See How Many Clients You're Missing Each Month

Simply enter your business email & Topline AI Agent will show you.

Bio

Generated by
Topline AI
Carlos Ivan Gehlen De Oliveira is a seasoned IT professional with extensive experience in managing projects, implementing IT solutions, and leading teams. He holds a Master's degree in Information Technology and certifications in Scrum, Master DBA Oracle, and SAFe. With expertise in ITIL, storage, and high availability, he has worked with various companies, including IBM, Siemens, and VIVO.

Credentials

  • Scrum Foundation Professional Certificate
    CertiProf
    Jun, 2020
    - Apr, 2026
  • Master DBA Oracle
    -
    Jan, 1998
    - Apr, 2026
  • Certified SAFe® 5 Agilist
    Scaled Agile, Inc.
    Sep, 2021
    - Apr, 2026
  • Kanban System Design
    Kanban University

Experience

  • NTT DATA Europe & LATAM
    • São Paulo, Brazil
    • Project Manager Scrum Master
      • Jul 2021 - Apr 2024
      • São Paulo, Brazil

      - Garantir foco nas Práticas Ágeis e no framework SCRUM, sinergia para ter um time conectado produzindo entregas com qualidade dentro dos prazos. Ser um parceiro das equipes para facilitar e ajudar quando houver impedimentos, sejam externos ou internos. Compartilhar conhecimento sobre agilidade e também ser responsável por disseminar a cultura e os valores da empresa no time e para todos os envolvidos no desenvolvimento de produtos e/ou serviços.- Assegurar que os ritos do framework SCRUM como Refinamento, Daily, Review, Retrospectiva e Planning sejam seguidos;- Apoiar o Product Owner na organização do Backlog do Produto tanto no refinamento como priorização dos MVPs;- Motivar o time, auxiliando e removendo impedimentos e problemas complexos, servindo o time.- Acompanhar as métricas e indicadores do time através de ferramentas como: Jira, Confluence, easyRetro, Miro, PowerBI;- Ser um agente de mudanças;- Blindar o Time de Desenvolvimento de interrupções desnecessárias durante a Sprint;- Apoiar nos treinamentos corporativos;- Ajudar a organização, parceiros e clientes em sua transformação digital e implantação de metodologias e conceitos ágeis em escala corporativa (ágil escalado). Observando e atuando nos quatro domínios da agilidade: Negócio, Cultural, Organizacional e Técnico.

    • Project Manager Scrum Master
      • Dec 2019 - Jul 2021
      • Brazil

      - Implementar metodologia Scrum e Métodos Ágeis no processo de desenvolvimento do sistema de rastreamento;- Auxiliar na implementação e controle dos entregáveis do produto;- Garantir o foco na qualidade das entregas.- Implementar metodologia Scrum e Métodos Ágeis (XP, Kanban, Planning Poker);- Participação em reuniões com possíveis investidores e clientes para melhorias do produto; - Auxiliar implementação das aplicações Web e Mobile;- Apoiar no planejamento estratégico dos entregáveis;- Garantir as entregas focando na qualidade das atividades e documentação da base conhecimento.

    • Gerente de projetos Scrum master
      • Jun 2018 - Oct 2019
      • Brazil

      - Implementar metodologia Scrum e Métodos Ágeis na equipe de infraestrutura Oracle/Oracle Retail no Cliente Makro; - Auxiliar na implementação e controle dos entregáveis para infraestrutura Oracle e Oracle Retail no Oracle Cloud; - Garantir o foco na qualidade das entregas.- Implementar metodologia Scrum e Métodos Ágeis (XP, Kanban, Planning Poker) na equipe infraestrutura, DevOps; - Auxiliar implementação das aplicações Oracle Retail, EBS, UC4; - Apoiar no planejamento estratégico dos entregáveis e alocação da equipe; - Garantir as entregas focando na qualidade das atividades e documentação da base conhecimento;- Participação nas reuniões dos projetos da América Latina (Argentina, Brasil, Colombia, Perú e Venezuela) para planejamento da alocação da equipe de infraestrutura; - Migração da infraestrutura do Oracle Retail para a OCI Oracle, maior implementação da América Latina Full OCI.

  • G&P
    • Brazil
    • Project Manager Scrum Master
      • Nov 2017 - Jun 2018
      • Brazil

      - Implementar metodologia Scrum e Métodos Ágeis na equipe desenvolvimento WEB/Mobile; - Auxiliar no desenvolvimento das aplicações WEB/Mobile com ferramentas PHP, Java, Ionic, Angular, HTML, CSS, etc; - Apoiar no desenvolvimento de procedures e queries nos bancos DB2, SQL Server e Postgres; - Garantir o foco das aplicações na experiência do usuário (UX).

    • Senior Consultant
      • Jul 2016 - Nov 2017
      • Brazil

      - Arquitetura de Sistemas para definir, implementar e prospectar infraestrutura e serviços para ambientes de Mobilidade;- Implementação de Governança de TI e ITIL;- Programação Delphi, C#, C++ e VBA;- Consultoria em projetos ERP.

    • Senior Consultant
      • Jun 2015 - Jun 2016
      • Brazil

      - Arquitetura de Sistemas para definir, implementar e prospectar infraestrutura e serviços para ambientes de TI;- Assessoria em processos de implementação de Governança de TI e ITIL;- Consultoria em projetos, instalações, implementações e análises de performance em Banco de Dados Oracle/SQL, SAN/NAS e SAP/R3.

    • Project Manager
      • Nov 2014 - May 2015
      • United States

      - Desenvolvimento do novo website da empresa Hawaii Eco Divers utilizando metodologia ágil e Scrum;- Consultoria em implementação de métodos e processos para gestão corporativa.

    • SAP Basis Consultant
      • Apr 2014 - Jul 2014
      • Brazil

      - Administrar ambiente SAP do cliente Caloi/Cannondale em ambientes IBM, Linux, Windows, etc;- Administração de perfis, aplicação de Hot Packages, geração de relatórios gerenciais, análise de performance, etc;- Verificar as filas de chamados e atender os chamados e projetos de acordo com o SLA;- Auxiliar na implementação do C-SOX, ISO e ITIL a fim de garantir a governança de TI.

  • IBM
    • Brazil
    • IBM Storage Administrator/SAN Specialist
      • Oct 2009 - Feb 2014
      • Brazil

      - Administrar ambiente SAN dos clientes em ambientes IBM, EMC, Netapp, Hitachi, HP, SVC, Cisco, Brocade, MacData, etc;- Verificar as filas de chamados e atender os chamados e projetos de acordo com o SLA;- Garantir que as atividades estejam de acordo com os contratos e de acordo com os procedimentos ITIL.

    • Consultor SAP Basis Sr
      • Aug 2010 - Jan 2013
      • São Paulo, Brazil

      - Definir, implementar e prospectar infraestrutura e serviços para ambientes SAP.- Executar serviços de configuração e implementação SAP, bem como definição de escopo de trabalho (SOW).

  • Gemalto
    • São Paulo, Brazil
    • Solutions Manager
      • Apr 2007 - Aug 2009
      • São Paulo, Brazil

      - Coordenar equipe de operações para América Latina com mais de 80% do mercado Latino e no mundo;- Responsável pelas soluções em tempo real de alta criticidade com todas as operadoras Brasileiras de telefonia móvel;- Gerente de transição do Datacenter do Brasil para o novo Datacenter na França;- Responsável por garantir o nível de serviço das aplicações interagindo tanto com os fornecedores como com os clientes nacionais e internacionais, bem como gerar e apresentar os relatórios gerenciais das soluções;- Responsável pela contratação e expansão da equipe de operações tanto no Brasil como na América Latina;- Gerenciamento de implantação das soluções nos clientes com metodologia ágil e Scrum;- Apresentação da empresa e equipe quando em prospecção ou ínicio de uma nova operação.

  • VIVO
    • São Paulo, Brazil
    • Analista de Suporte
      • Jan 2003 - Apr 2007
      • São Paulo, Brazil

      - Administrador da SAN trabalhando com produtos EMC como DMX3, DMX 3000, EMC 8730, CX3, CX 700, CX 600, CDL, Switches fiber channel DS-24M2, ED-64M, ED-140M, ED-10000M, Rôbos Storage Tek, mais de 1 PB de dados armazenados em Sistemas EMC;- Gerenciamento de projetos de migração e implantação de Storage Area Network com metodogia Ágil e Scrum;- Gerenciar a implantação da Nova SAN VIVO, que era Full Mash e passou para uma SAN com 3 Fabrics Core-Edge;- Coordenar os times de suporte da EMC, além de documentar o ambiente da SAN e desenvolver relatórios gerenciais;- Executar Zoning, Mapping e Masking , usando configuration manager, connectrix manager e operação do control Center;- Criação dos BCVs e SRDF utilizando ferramentas como Timefinder para replicação de dados;- Participação no processo de certificação ISO, utilizando ITIL e COBIT para alinhamento com a SOX.

    • Gerente de Serviços
      • Sep 2003 - Jan 2005
      • São Paulo, Brazil

      - Responsável em desenvolver esse canal junto aos clientes e parceiros;- Prover suporte comercial e técnico para as áreas de vendas, apresentando e implantando os produtos e serviços;- Gerenciar a implantação dos projetos;- Coordenar os trabalhos de performance e auditoria junto aos clientes, sendo que os produtos para auditoria e segurança vão de encontro ao SOX, HIPAA, GLBA e BS7799.

  • Siemens
    • São Paulo, Brazil
    • Analita de Suporte SR
      • May 1998 - Aug 2003
      • São Paulo, Brazil

      - Auxiliar a área comercial na venda de produtos e serviços junto aos clientes e parceiros internacionais;- Administração de perfis, aplicação de Hot Packages, geração de relatórios gerenciais, análise de performance, etc;- Gerenciar os novos projetos em conjunto com consultores alemães;- Gerenciar a infraestrutura contando com uma equipe de mais de quarenta pessoas (analistas de suporte, administradores de sistemas, DBAs, analistas de produção e operadores);- Coordenar as três mudanças de Datacenter, como definição dos requisitos para infraestrutura do mesmo (Ar-Condicionado, No-Break, Sistema de Segurança, Ferramenta de Monitoramento, entre outros);- Responsável pela implantação dos conceitos de ITIL e PMBOK na área de suporte para certificação ISO;- Definição de recursos de ambiente SAP/R3 (Sizing) para os “hostings” e “outsourcings”.

  • Universidade Estácio de Sá
    • Rio de Janeiro, Brazil
    • Analista de Sistemas
      • Jul 1993 - Apr 1998
      • Rio de Janeiro, Brazil

      - Gerenciar o Projeto de Migração do Sistema Acadêmico e Financeiro do ZIM para Oracle com Visual Basic;- Montar Procedures e Store Procedures no Banco de Dados Oracle;- Desenvolver os modelos de trabalho, como modelo E-R, DFD’s, entre outros para a gestão Acadêmico-Financeira.

  • NTS Software
    • Rio de Janeiro, Brazil
    • Consultor ZIM/Gerente de Projetos
      • Apr 1993 - Jul 1993
      • Rio de Janeiro, Brazil

      - Liderar equipe para prover soluções para os clientes e gerenciamento de projetos.

  • Universidade Luterana do Brasil
    • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil
    • Analista de Sistemas SR
      • Jun 1991 - Apr 1993
      • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil

      - Coordenar o CPD e administrar os backups, criação de usuários, instalação de periféricos, definição de formulários;- Responsável pelos sistemas Acadêmico-Financeiro, Laboratório-Hospitalar, Jurídico entre outros com ZIM e Oracle.

  • Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre
    • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil
    • Analista de Sistemas
      • Sep 1989 - May 1991
      • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil

      - Responsável pelas rotinas de Controle de Estoque e Contas a Pagar e Receber;- Desenvolver controles para processamento, definindo as tarefas para os operadores e digitadores;- Buscar soluções junto aos usuários para melhorar e aprimorar as rotinas de trabalho.

Education

  • 1987 - 1991
    Universidade do Vale do Rio dos Sinos
    Bachelor's degree, Information Technology
  • 1995 - 1996
    Estácio UniRadial
    Master's degree, Information Technology

Suggested Services

This profile is unclaimed. These are suggested service rates with 0% commision upon successful connection

Industry Focus. “IT Services and IT Consulting”

Looking to Create a Custom Project?

Need a custom project? We'll create a solution designed specifically for your project.

Get Started

References

Social Profiles

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now

Similar Profiles