Experience

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  ONOMO ALLURE ABIDJAN BAOBAB

  • Abidjan, Côte d’Ivoire

  • Directrice d'exploitation

    • Jan 2024 - Present
    • Abidjan, Côte d’Ivoire

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  ONOMO Hotels

  • Morocco
  • Hospitality
  • 700 & Above Employee

  • Sales Marketing Manager /

    • Jan 2021 - May 2024

    - Gestion administrative et financière de l’établissement (127 chambres, 2 bars, 1 restaurant) ; élaboration de la stratégie commerciale et des plans d’action , l’élaboration du budget, les prévisions, les Ressources Humaines, les ventes, la tarification, l’optimisation des revenus et le marketing- Gestion des ressources humaines, supervision des recrutements, élaboration du plan de formation pour assurer la montée en compétence des équipes ; conception du plan d’intégration des nouvelles recrues- Veille au respect des réglementations locales en matière de santé et de sécurité alimentaire en respectant au quotidien les règles d’hygiène HACCP- Coordination de l’activité et supervision des différents services de l’hôtel ; (réception, maintenance, F&B…) ; animation des réunions de travail, définition des objectifs selon les priorités.

  • Responsable commerciale et Marketing

    • Jun 2015 - Jul 2023

    Responsable Commercial . Gestion et planification de l’activité ainsi que du portefeuille de clients et prospects. Développement du chiffre d’affaire et le revenu par chambre de l’hôtel ; représentation de l’établissement et participation à des actions de fidélisation. Coordination interservices avec les autres départements de l’hôtel Responsabilités administratives : Connaissance et mise en pratique des procédures et règlements commerciaux (contrats, conditions générales de ventes…) ; analyser les statistiques périodiques de son activité et produire un bilan mensuel, définir un plan d’action validé par le Directeur de l’hôtel et le Directeur Commercial . Participation et préparation du budget et des objectifs commerciaux de l’hôtel.

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  Fondatrice d’une structure d’organisation d’évènementiels pour enfants

  • ACCRA

  • FOUNDER KIDS EVENTS ACCRA (2014-2015)

    • Nov 2014 - Sep 2015
    • ACCRA

    Fondatrice d’une structure d’organisation d’évènementiels pour enfants sur Accra.Responsable du pôle évènementiel et tourisme au sein de l’association des expatriés francophones à Accra (Ghana).

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  ACCRA ACCUEIL

  • ACCRA

  • Special Events planner

    • Sep 2013 - Jan 2015
    • ACCRA

    Responsable du pôle événementiel et tourisme au sein de l’association des expatriés francophones à Accra (Ghana).

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  SNCF

  • Paris Area, France

  • Chargée de clientèle grands comptes

    • Aug 2011 - Oct 2012
    • Paris Area, France

    Gestion de la base de données clients ; Anticipation du besoin client ; information vente et conseil sur l’offre du groupe ; organisation logistique des réunions des salons et des visites clients, réservation d’hébergements et affrètement de train pour des grands groupes ; gestion de l’après-vente et la satisfaction client.

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  Telligo

  • Paris Area, France

  • Chargée de clientèle tourisme et évènementiel

    • Dec 2010 - Jul 2011
    • Paris Area, France

    Etude de marche, enquête de concurrence ; organisation et ventes de colonies de vacances dédiés aux comités d’entreprise et collectivités locales. Collaboration permanente avec les structures d’hébergement ; Mise à jour et envoi des promotions hebdomadaires vers le réseau de distribution ; opération de prospection de nouveaux clients.

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  Look Voyages

  • Paris Area, France

  • Travel Agent

    • Nov 2007 - Aug 2009
    • Paris Area, France