See How Many Clients You're Missing Each Month

Simply enter your business email & Topline AI Agent will show you.

Bio

Generated by
Topline AI
Bea Caballero Romero is a detail-oriented and customer-focused professional with experience in administration, customer service, and team coordination. She holds a Master's degree in Public Administration and has worked in various roles, including team coordinator, customer service, and administrative assistant. Bea has a strong background in handling customer inquiries, processing transactions, and maintaining accurate records. She is proficient in multiple languages, including Norwegian, Spanish, and English. Bea is a team player with excellent communication and problem-solving skills, able to work effectively in fast-paced environments. She is currently based in Oslo, Norway.

Experience

    • Norway
    • Education Administration Programs
    • 1 - 100 Employee
    • Kontormedarbeider
      • Oct 2013 - Dec 2015

      Administrasjon av nettbutikk, som innebar mottak av ordre, sending av ordre videre til plukk, sendte faktura til kunder og avstemte innbetalinger. Jobbet på lageret med plukk og pakk, ved behov.

    • Lagermedarbeider
      • Oct 2013 - Dec 2015

      Arbeidsoppgaver var plukking av produkter og videre klargjøring av ordre til forsendelse. Dette var produkter som ble brukt i kurs, så når kurs var avsluttet, ble produktene sendt tilbake til lageret, hvor jeg avstemte opprinnelige ordre med retur. Førte avvikslister.

    • Kundebehandler
      • May 2009 - Jun 2011
      • Spania

      Mine arbeidsoppgaver var å jobbe i skranken, hvor jeg drev med kundebehandling. Jeg registrerte innskudd, uttak, betaling av faktura, opprettelse av kontoer og generell kundeservice.

    • Team koordinator
      • Oct 2005 - Dec 2009

      Jeg hadde personalansvar for 20 personer. Ansvaret innebar rekruttering, opplæring og oppfølging. Sikre at de fulgte rutiner og hadde den kunnskap de trengte, for å sikre kvalitet og resultater. Dette var et callsenter, hvor vi mottok henvendelser fra kunder vedrørende faktura. Var opptatt av at de ansatte kommuniserte tydelig og ga god kundeservice. Gjennomførte coaching-samtaler 2 ganger i måneden.

    • Kunderservice
      • Sep 2004 - Oct 2005

      Kundeservice backoffice, hvor mine arbeidsoppgaver var fakturering, betaling og klager på fakura.

  • La Jara
    • Spania
    • Servitør
      • Apr 2002 - Dec 2003
      • Spania

      Jobbet som servitør på denne Tapas- restauranten, hvor jeg mottok bestillinger, serverte og ryddet. Hadde fokus på å gi god kundeservice, slik at kundene følte seg ivaretatt og var fornøyde, med det mål at de ville komme tilbake

    • Kjøkkenassistent
      • Jan 2001 - 2002
      • Spain

      Som kjøkkenassistent ved denne tapas-restauranten, hjalp jeg kokkene ved behov. Tilberedte mat og sikret at det til enhver tid var ryddig og rent.

Education

  • 2002 - 2005
    Universitetet i Cadiz. Spania

Suggested Services

This profile is unclaimed. These are suggested service rates with 0% commision upon successful connection

Industry Focus. “Education Administration Programs”

Looking to Create a Custom Project?

Need a custom project? We'll create a solution designed specifically for your project.

Get Started

References

Social Profiles

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now

Similar Profiles