Experience

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  Centro de Mediación Licitado Illapel

  • Avenida Ignacio Silva N°98, oficina 216, Illapel - Coquimbo

  • Mediadora Licitada de Familia

    • Oct 2022 - Present
    • Avenida Ignacio Silva N°98, oficina 216, Illapel - Coquimbo

    Ofrezco servicios de MEDIACIÓN FAMILIAR, el sistema actual de Tribunales de Familia para resolver por medio de acuerdos asesorados en temas como pensiones de alimentos, regímenes de visita y cuidado personal sin necesidad de ir a tribunales ni contar con abogados.Los acuerdos son presentados al Tribunal de Familia para su aprobación y, una vez concluido el proceso se obtiene una sentencia judicial. Es un proceso rápido, equitativo, en las partes involucradas, tienen la misma posibilidad de expresarse y evita el desgaste emocional y tramitaciones innecesarias.

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  SERVICIOS PROFESIONALES LAS PALMAS LTDA.

  • Freire N° 180, Illapel

  • Asesor de gestión y Mediadora de Conflictos

    • Apr 2016 - Present
    • Freire N° 180, Illapel

    Se brinda asesoría a empresas nuevas y consolidadas en la educación corporativa y en estructuras empresariales, especialmente en el mejoramiento del clima organizacional.Además se presta servicio como mediador de conflictos en cualquiera de sus manifestaciones, con hincapié en el cambio de paradigma en la resolución de conflictos.

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  SERPRONOR

  • Profesional independiente

    • Oct 2009 - Present

    LOGROSSe ha desarrollado asesorías profesionales en marketing, administración, recursos humanos y contabilidad. (Asesorías previsionales en salud, previsional, y mediaciones particulares dispuestas por los Tribunales de Familia.)

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  ISAPRE BANMÉDICA S.A.

  • Iquique, Chile

  • Asesor de Salud

    • Jun 2008 - Sep 2009
    • Iquique, Chile

    En este puesto se lleva a cabo todas las actividades relacionadas con el proceso de ventas de planes de salud de Isapre Banmédica, esto es, la captación, proceso y seguimiento de las afiliaciones así como también la fidelización de la cartera- Además se lleva a cabo, por iniciativa propia y apoyada por mi jefatura, la motivación del equipo de ventas, la cual ha redundado entre otras cosas, a un ambiente muy armonioso y colaborador entre los ejecutivos y el posicionamiento de la Of. Regional en ser la No 1 en Chile.

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  Varias

  • Iquique, Chile

  • ASESORÍAS PROFESIONALES

    • Aug 2005 - May 2008
    • Iquique, Chile

    Se ejerció la profesión en forma libre, asesorando a empresas en distintos temas relacionados con la gestión, esto es, contable, recursos humanos, financiera, etc.

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  IMP. AUT INDIANÁPOLIS LTDA

  • Illapel y Salamanca, Chile

  • GERENTE DE PERSONAL

    • Jan 2000 - Jul 2005
    • Illapel y Salamanca, Chile

    FUNCIONES - Responsable de diseñar e implementar la estrategia del área de Recursos Humanos de apoyo las actividades y objetivos del año de la Empresa. - Se tuvo a cargo las áreas de Relaciones laborales, Administración de la Compensación,Administración de Recursos Humanos, Desarrollo Organizacional, Seguridad e Higiene y el Reclutamiento y selección del Personal - Estandarizó Políticas y Procedimientos; fue un asesor estratégico en la relación y comunicación con el personal y dirigió las Relaciones Laborales de la Empresa con los diferentes estamentos tanto internos, como externos de la Firma. LOGROS: - Realizó un diagnóstico de clima laboral, cuyos resultados repercutieron en un cambio de cultura organizacional. - Implementó un nuevo software de RH empezando con los módulos de Adm. de personal. - Implementó el sistema de Seguridad e higiene. - Sentó las bases de plan de Desarrollo Organizacional. - Rediseñó de descripciones de puesto.- Diseño y desarrollo del plan de responsabilidad social.

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  COMERCIAL DEL NORTE

  • Iquique, Chile

  • GERENTE COMERCIAL

    • Jan 1996 - Dec 1999
    • Iquique, Chile

    FUNCIONES: Las mismas que las requeridas en la Importadora, pero aplicadas al rubro Editorial, aplicando el conocimiento de mercado al equipo de ventas de libros y material educativo de las Editoriales Reader Digest, Zig Zag, Cultural, etc. LOGROS : - Ventas a Establecimientos Educacionales del sector publico por encima del presupuesto.- Cumplimiento global de la región a cargo en 96%. - Desarrollo de ejecutivos de ventas reconocidos a nivel nacional. - Disminución del porcentaje de devolución de mercadería a un 2%. - Desarrollo de 2 distribuidores aliados con crecimiento de un 10% en la venta regional - Logró el posicionamiento de las Editoriales para la Empresa en la Zona Norte de Chile.

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  INDIANÁPOLIS LTDA,

  • Iquique, Chile

  • GERENTE COMERCIAL

    • Aug 1992 - Dec 1995
    • Iquique, Chile

    FUNCIONES: - Planificó y organizó las acciones y tareas del equipo comercial, considerando las políticas de la Empresa, buscando la mejor manera de alcanzar los objetivos y metas planteados. - Organizó, supervisó, coordinó y mantuvo motivado al equipo de ventas. Lideró al equipo de ventas ante la Gerencia General y los clientes. Respaldó y defendió las gestiones realizadas y acompañó al equipo en las ventas en captar nuevos clientes.- Clasificó los clientes para hacer eficiente el uso del tiempo y optimizar los resultados, en pro de los objetivos de la Firma. - Fijó Precios y de definió la política de descuentos y bonificaciones.- Gestionó prioritariamente la cobranza de las ventas al crédito, la cual supervisó profesional y concienzudamente en pro de la salud financiera de la Empresa.- Seleccionó y capacitó personalmente al equipo de ventas traspasando la experiencia acumulada en el mercado obteniendo mejores resultados de venta. LOGROS : - Desarrolló programas de lealtad en el mercado automotriz de Zona Franca de Iquique, que comprendía la Zona de Extensión y las Reexpediciones a los países limítrofes. - Duplicó la participación del mercado y elevó las ventas. - Incorporó 3 nuevas marcas de automóviles a la comercialización de las ya existentes en la Empresa.- Logró el posicionamiento de las marcas para la Empresa en la Zona Franca.

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  INDIANÁPOLIS LTDA

  • Iquique, Chile

  • SUBGERENTE DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

    • Jan 1988 - Jul 1992
    • Iquique, Chile

    FUNCIONES:- Planificó, coordinó, supervisó y evaluó las actividades administrativas de la empresa. - Tuvo a cargo las actividades relacionadas con el manejo de los recursos humanos y materiales de la firma. - Supervisó el procesamiento de información de los servicios. - Se encargó de las unidades de Comercio Exterior, adquisiciones, bodega y servicio técnico. LOGROS: - Implementó el sistema presupuestario de la Empresa.- Diseñó políticas e implementó procedimientos de Control interno. - Impulsó la creación del sistema de control y gestión de Comercio Exterior. - Implementó el Sistema de Reclutamiento y Selección de Personal.