Adrien Véder
Superviseur Expert at EUROCRM MAURITIUS- Claim this Profile
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English Professional working proficiency
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French -
Topline Score
Bio
Credentials
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Introduction to Cybersecurity
CiscoDec, 2022- Oct, 2024 -
Are Leaders Born or Made?
LinkedInOct, 2017- Oct, 2024
Experience
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EUROCRM MAURITIUS
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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1 - 100 Employee
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Superviseur Expert
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Aug 2018 - Present
Organiser, planifier et gérer les ressources à disposition.Diriger l'équipe a un but précisContribuer au bon fonctionnement de l'organisationEnvoyer des rapports au département projetPrendre en charge les réclamations salariales des collaborateurs.Soumettre les différentes feuilles d'heure au département des ressources humainesRésoudre les problèmes informatiques.Formation en internes des collaborateurs..Faire respecter les règlements de l’entreprise.Suivi administratif (attestation de travail / souscription de l’assurance santé / transporteur et autre). Show less
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Téléconseiller Expert
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Jan 2014 - Aug 2018
Contacter les clients potentiels ou existant pour les informer sur un produit ou un service.Répondre aux questions sur les produits ou l’entreprise concerne.Poser des questions pour comprendre les besoins des clientsAprès l'argumentation, persuade le client de souscrire au service ou produit.Mettre à jour les renseignements sur le client dans la base de donnéesÊtre toujours le meilleur meneur de l’équipe en réception ou émission appel.
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Education
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2022 - 2022
Cisco Networking Academy
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2018 - 2021
Curtin University
Bachelor of Business Management and leadership -
2018 - 2019
RUSHMORE BUSINESS SCHOOL
LEVEL V, Gestion des ressources humaines / administration du personnel, général -
TAFE NSW
Business Management, EXCELLENT -
TAFE NSW
Certificate IV In Business Mangement, EXCELLENT
Community
