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Bio

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Willy Flores Ortiz is a seasoned executive with 20+ years of experience in management, finance, and operations. He has led various roles in companies such as Siglo BPO Chile, Universidad Tecnológica de Chile, INACAP, Talento Capital, and Empresas Banmédica. Willy has a strong background in business strategy, financial management, and process optimization. He holds a degree in Commercial Engineering from the University of Talca and has completed postgraduate studies in Process Management and Finance from the University of Chile and Pontificia University Católica of Chile, respectively.

Credentials

  • ICDL
    Fundación Chile
    Jul, 2004
    - Apr, 2026

Experience

    • Chile
    • Accounting
    • 1 - 100 Employee
    • Director Comercial
      • Jul 2020 - Present

      Concentra directamente la relación comercial con los clientes estratégicos de la empresa en Chile.Lidera las funciones de servicio al cliente. Participa de la estrategia regional comercial de la compañía.Responde por los resultados de ventas de la empresa en Chile. Apoya la estrategia de transformación digital. Miembro del Comité Ejecutivo, participa de las decisiones estratégicas de la empresa.

    • Director de Finanzas
      • Jun 2019 - Jun 2020

      Mantiene la relación de negocios con clientes estratégicos y grandes empresas.Dirige el área de Administración y Finanzas de la compañía en Chile.Miembro del Comité Ejecutivo, participa de las decisiones estratégicas de la empresa.

    • Director de Negocios de RR.HH.
      • Sep 2009 - Jun 2019

      Empresa de Outsourcing en Chile, Perú, Colombia, Ecuador, Costa Rica, Panamá, México y Estados Unidos.Director general de una de las 3 empresas del grupo, responde por el resultado operacional del negocio de RR.HH. en sus productos de Pago de Nóminas y Consultoría de RR.HH.Dirige la estrategia comercial del negocio triplicando la cartera y su facturación.Crea los negocios de Capacitación, Selección y Hunting.Apoya la implementación del modelo de negocio en Perú y Colombia, que luego se replicará en 4 países más.Es sponsor de los principales cambios tecnológicos.Miembro del Comité Ejecutivo, participa de las decisiones estratégicas de la empresa.

    • Académico de pregrado
      • Mar 2009 - Jun 2010

      Docente de las cátedras de Microeconomía, Macroeconomía y Evaluación de Proyectos de las carreras de Ingeniería Comercial y Auditoría.

    • Gerente de operaciones
      • Feb 2004 - Aug 2009

      Dirige las áreas de RRHH, Administración y Finanzas para asegurar la correcta ejecución de más de 7.000 cursos de capacitación anuales impartidos a 80.000 alumnos en 26 sedes con más de 260 personas bajo su responsabilidad.Miembro del comité de calidad que logra certificación ISO y NCH2728 por 6 años.

    • Gerente de Gestión y Procesos
      • Jan 2003 - Feb 2004

      Coordina la reingeniería de procesos. Participa en el comité que logra la acreditación CNA por 5 años. Lidera la implementación del ERP World Class, PeopleSoft.

    • Gerente Contralor
      • Aug 2001 - Jan 2003

      Responsable del Control de Gestión de la empresa, dirige el proceso de cambio cultural, implementando sistemas de control y reporting, sobre la gestión de 26 sedes, dos áreas de negocios y un presupuesto anual de USD 125 millones.

  • Talento Capital
    • Santiago, Chile
    • Director Ejecutivo
      • Jan 2008 - Aug 2009
      • Santiago, Chile

      Funda y dirige empresa formada por profesionales multidisciplinarios que prestan servicios de:- Formación de directorio de PYMES.- Control de Gestión.- Generación de Sistemas de Gestión de Calidad para certificaciones ISO.- Asesoría Jurídica.- Asesoría Tributaria.Actualmente la empresa cambió de socios.

  • Empresas Banmédica
    • Santiago, Chile
    • Jefe de Planificación y Gestión
      • Mar 1995 - Aug 2001
      • Santiago, Chile

      Coordina el proceso presupuestario operacional y de inversiones de la compañía con facturación anual de USD 150 millones. Controla el cumplimiento periódico de la planificación, reportando al Gerente General.Dirige la integración de información financiera en las fusiones de empresas Compensación, Banmédica y Vida Tres.

Education

  • 1989 - 1993
    Universidad de Talca
    Ingeniero Comercial, Administración, Estrategia, Marketing, Economía
  • 2008 - 2008
    Universidad de Chile
    Postítulo en Procesos, Reingeniería, Procesos, Optimización, Black Belt Six Sigma
  • 2000 - 2000
    Pontificia Universidad Católica de Chile
    Postítulo en Finanzas, Finanzas, Evaluación de Proyectos, Gestión

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