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Rosa Carriel Leon

Ejecutiva del servicio de atención al cliente at TP Group
Intro Book
Rosa Carriel Leon is a seasoned professional with 3+ years of experience in customer service, telemarketing, and administration, holding various roles in Chile.
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Location
Provincia de Valparaíso, Valparaiso Region, Chile, CL
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Bio

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Experience

  • TP Group
    • Chile
    • Ejecutiva del servicio de atención al cliente
      • Jun 2021 - Present
      • Chile

      Atención a Clientes

  • Entel
    • Chile
    • Ejecutiva Atención clientes
      • Jul 2020 - Feb 2021
      • Chile

      105 Reclamos

  • Banco Ripley Chile
    • Chile
    • Ejecutiva de Telemarketing Seguros
      • Dec 2016 - Dec 2019
      • Chile

      Ejecutiva Telemarketing para Seguros Automotriz y Hogar.

  • El Mercurio de Valparaíso
    • Ejecutiva FonoAvisos
      • Dec 2015 - Nov 2016

      Realizar gestión de ventas de las clientes inbout y outbout.Captar clientes diariamente con metas asignadas.Generar captación de nuevos clientes

  • LINKHUMANO LIMITADA
    • Supervisor Integral
      • Aug 2014 - Nov 2015

      Nexo entre empresa de subcontrataciones y sus clientes. Realizar reclutamiento, selección, inducción, planificación de turnos, visitar lugar de trabajo, fiscalizar de forma operacional. Realizar de forma administrativa el control de libros de asistencia. Viajar dentro de la región al lugar de trabajo correspondiente según el cliente. Las empresas que supervise son: IST- ABASTIBLE-GASVALPO-CODELCO Posteriormente Servicio al cliente para MERCURIO DE VALPARAISO SAP

  • SOCIAL COMERCIAL LA VERTIENTE LIMITADA
    • Supervisor Operacional y de Personal
      • Feb 2014 - Aug 2014

      Supervisar las labores de trabajadores a mi cargo Evaluar desempeño de cada trabajador de manera objetiva. Cuidar imagen establecimiento. Realización de turnos personal, programación de vacaciones. Control de inventarios, bodega, despachos, entre otros

  • ANTONIO MARTINEZ Y COMPAÑÍA, CASINO MUNICIPAL DE VIÑA DEL MAR
    • Bartender
      • Jan 2004 - Jan 2006

      Función: Atención directa de clientes en bares, restaurant, eventos entre otros

  • SOCIEDAD DE INVERSIONES PETIT-LAURENT LIMITADA, PUNTA BROWN
    • Administradora
      • Jan 2002 - Jan 2003

      Función: Encargada de local, administración del personal, presupuesto, costos, proveedores, turnos, Gestión Administrativa, Operacional, y RR.PP

  • ANTONIO MARTINEZ Y COMPAÑÍA, CASINO MUNICIPAL DE VIÑA DEL MAR
    • Asistente de Servicio de Restoración-Jefe de Bares
      • Jan 1995 - Jan 2001

      Función: Me desempeñe como Bartender, Hostess, Asistente de Eventos, Eventos Especiales, Fiestas de Fin de Año. Me destaque como Encargada de área, en las que mis responsabilidades eran Operacionales, y Administrativas

Education

  • 1998 - 2001
    Escuela Nacional de Relaciones Públicas
    RELACIONADOR PUBLICO, Relaciones públicas/Gestión de imagen
  • Universidad de Viña del Mar
  • ESCUELA NACIONAL DE RELACIONES PUBLICAS
    ESCUELA NACIONAL DE RELACIONES PUBLICAS

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