See How Many Clients You're Missing Each Month

Simply enter your business email & Topline AI Agent will show you.

Bio

Generated by
Topline AI
Roland Gastelaars Montellano is a seasoned executive with expertise in administration, management, and operations. With a Master of Business Administration (MBA) and a degree in Commercial Engineering, he has extensive experience in managing condominiums and buildings, implementing process improvements, and leading teams. His native Spanish and professional English skills make him a versatile professional. With over 20 years of experience in the banking sector, he has held various roles, including Controller, Asesor Ejecutivo Gerencia General, and Analista Senior de Proyectos. He has developed and implemented models for income and expenses, improved operational processes, and managed data for cost analysis. He is currently based in Santiago, Chile, and is proficient in Spanish and English.

Experience

    • Asesor Comercial, Administración de Condominios y Pago de Cuentas
      • Apr 2016 - Oct 2016

      A cargo de gestionar, optimizar y profesionalizar los condominios e edificios en manos de la empresa, maximizando la plusvalía y valor de la propiedad para los dueños del inmueble y del proyecto en general. Elaborar efectivos procesos de trabajo, tanto con el personal a disposición en la empresa, como también con las empresas de Administración y dentro de cada Comunidad, como también con la gestión de los gastos comunes teniendo siempre en objetivo central priorizar el bienestar del cliente final.Adicionalmente, desarrollar la visión sistémica y multifuncional a lo largo del proceso productivo de la empresa, asegurando de esta manera una administración integral basada en procesos medibles y auditables en el tiempo.

    • Socio; Administrador de Edificios y Condominios
      • Dec 2015 - Jul 2016

      Equipo multidisciplinario, integrado por profesionales apasionados por el servicio. Nacemos para mejorar la calidad de vida de los copropietarios, poniendo en valor su patrimonio inmobiliario a través de la aplicación de las mejores prácticas y procesos en Administración de Edificios y Condominios (Facility Management), alcanzando exigentes estándares de calidad.

    • Consultor Senior
      • Sep 2015 - Jul 2016

    • Chile
    • Financial Services
    • 700 & Above Employee
    • Controller / Jefe de Sistema de Información de Gestión
      • 2008 - Jun 2015

      Responsable de implementar nuevas herramientas de procesos en control de gestión y reporting para el Directorio y Gerencia del Banco, con participación activa en el Gobierno Corporativo y definición de la planificación estratégica de corto, mediano y largo plazo.• Desarrollar e implementar modelos y sistemas de información de control de gestión, con presupuestos y rentabilidad por unidades de negocio, canales, segmentos, productos, procesos y clientes para seguimiento diario del plan negocio• Entregar reportes al Directorio y Gerencia General con información oportuna y consistente, generando valor agregado para el seguimiento mensual del plan• Mejorar los procesos de estándares de información, obteniendo reportería diaria, semanal, mensual y anual en forma consistente con tiempos razonables de entrega de los reportes utilizados en las diferentes áreas de la organización• Apoyar la gestión en continuidad operacional del negocio, para disminuir los costos operativos y tecnológicos• En temas de riesgo operacional, determinar evaluación económica y posterior mitigación de los problemas, en el rol de Oficial de Riesgo Operacional (ORO)• Responsable del nexo funcional entre diferentes áreas, equipos, proyectos y personas para entregar en un lenguaje común, las acciones o efectos relativos del desarrollo, en el rol de Key User (KU)

    • Asesor Ejecutivo Gerencia General
      • 2000 - 2008

      Equipo de asesores de Gerencia General, encargado de la planificación estratégica anual, su seguimiento y control presupuestario, reportería de control de gestión de la organización y sus principales líneas de negocio, análisis de mercados e industria para entregar en forma oportuna la información relevante y ayudar en la toma de decisionesParticipar funcionalmente en la implantación de Peoplesoft (sistema contable) y en conjunto ayudar a desarrollar el plan de cuentas que le permite establecer informes de gestión contable on-line, para administrar los balances conformes a las reglas y principios establecidos en tiempo (IFRS)Liderar preparación de memoria anual bilingüe con todos los estándares normativos para ser presentada en la junta de accionista anual y así entregar una exposición escrita de hechos y datos referentes al término del ejercicio del año anteriorParticipó en “Due Diligence” para adquirir Dresdner Bank Lateinamerika (DBLA) en Chile durante el 2004, gestionando diferentes informes en manejo de activos y cartera de clientes, que ayudan a la decisión de adquisición aumentando la participación de mercado

    • Analista Senior de Proyectos
      • 1998 - 2000

      Creación, desarrollo e implementación de modelos de ingresos y gastos por líneas de negocio generando un esquema para medir adecuadamente el comportamiento de estosImplementación de la Banca Telefónica (SecurityPhone) con opciones de entrega de datos a clientes on-line con altos estándares de seguridadImplementación del servicio del pago de remuneraciones electrónico (SecurityCash) obteniendo un producto interactivo entre cliente / banco por medio electrónicoImplementación de cara al cliente de la página internet del Banco para entregar datos e información relevantes de los productos y servicios bancarios. Por otro lado, sentar las bases de la Intranet Corporativa con toda la información interna hacia los empleados de la empresa

    • Analista de Operaciones
      • 1996 - 1998

      Dispuso de recursos en forma metódica para desarrollar y poner en funcionamiento, aplicar métodos, medidas, para llevar a cabo mejoras en diferentes procesos operacionales de la organización Administrar datos de costos por áreas, departamentos, procesos y productos para generar una base de datos utilizable por un conjunto de modelos que relacionados entre sí y en forma ordenada contribuyen a explicar el comportamiento del gasto en la organizaciónMejoramiento continuo de los procesos operacionales de moneda local y extranjera obteniendo ahorros económicos significativos (5% del ahorro del gasto total)Habilitar e interconectar el servicio de cajeros automáticos (ATM) y productos derivados de éstos dentro de la Red de Bancos (Redbanc y Transbank) y comercios para fidelizar a los clientes en el uso de la cuenta corrienteImplementar el servicio de Pago Automático de Cuentas (PAC) asociado a cuentas corrientes, para entregar un nuevo beneficio fidelizador hacia el cliente y las empresas asociadas

    • Analista de Procesos
      • 1995 - 1996

      Participa en diferentes proyectos de mejoras operacionales del Banco, velando en la optimización y documentación de dichos procesos mediante técnicas de reingeniería de procesos

  • Office Support
    • Santiago, Chille
    • Consultor
      • 1994 - 1995
      • Santiago, Chille

      Consultor en temas de procesos, líneas de producción, y costeo por producto

Education

  • 2022 - 2023
    EALDE Business School
    Master of Business Administration - MBA, Metodologias Agíles
  • 1990 - 1994
    Universidad Mariano Egaña
    Ingeniero Comercial y Licenciado en Ciencias de la Administración de Empresas, Adminsitración y Economía

Suggested Services

This profile is unclaimed. These are suggested service rates with 0% commision upon successful connection

Industry Focus. “Real Estate”

Looking to Create a Custom Project?

Need a custom project? We'll create a solution designed specifically for your project.

Get Started

References

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now

Similar Profiles