Experience

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  DMA Distribuidora S/A - EPA

  • Brazil
  • Retail
  • 700 & Above Employee

  • Gerente de loja

    • Jan 2022 - Aug 2023

    Gerenciamento de performance das equipes de trabalho (cronograma de trabalho, desempenho, assiduidade, definição de metas, gestão de férias e acompanhamento de turnover). Análise e gestão do controle de estoque de mercadorias, bem como definição do cronograma de inventários. Atendimento e gestão das fiscalizações municipais e estaduais. Análise dos relatórios de venda, compra, margem e giro das mercadorias, com definição de ações de melhoria para impulsionar as vendas. Gerenciamento do movimento de tesouraria. Supervisão da organização administrativa da loja (limpeza, contratação de funcionários, precificação de produtos, montagem de terminais, recebimento e armazenamento das mercadorias, atendimento de reclamações e sugestões dos clientes, manutenções, gestão das despesas da loja com foco na eficiência).Após participar de um processo seletivo interno, iniciei em março de 2021 o treinamento intensivo para Gerente Trainee, uma imersão no mundo DMA (Mineirão/EPA): Walkthrough por diversos setores da loja e áreas administrativas da empresa, tais como: açougue, depósito, frios, hortifrúti, frente de caixa, mercearia, padaria, prevenção de riscos, recursos humanos, medicina do trabalho, folha de pagamento, jurídico, financeiro, fiscal, gestão de perdas, logística, comercial, manutenção e marketing.

  • Gerente Trainnee de loja

    • Jun 2021 - Dec 2021

  • Sub Gerente de loja

    • May 2020 - May 2021

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  Bradesco

  • Espírito Santo, Brasil

  • Gerente Comercial e Administrativo

    • Aug 1989 - Apr 2016
    • Espírito Santo, Brasil

    Prospecção e fidelização de novos clientes.Consultoria financeira aos clientes sobre crédito pessoal, financiamentos, consórcios, investimentos e recuperação de crédito. Suporte à equipe de vendas de produtos. Gerenciamento e liderança de equipe com definição de metas claras e objetivas potencializando suas habilidades. Análise dos indicadores de desempenho e eficiência comercial por meio de KPIs, definindo as metas das equipes e quais ações corretivas ou de melhoria cabíveis para a manutenção do planejamento traçado. Gestão de tesouraria e gerenciamento administrativo do expediente da agência. Monitoramento e adequação de processos internos com foco na metodologia definida pelo Grupo, com o intuito de identificar deficiências e buscar melhoria contínua. Abertura e gerenciamento de contas Pessoa Física e Pessoa Jurídica. Suporte e atendimento às auditorias internas e externas.