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David Camilo Rodriguez Velasco

Asesor de servicio Cliente Telmex at Interactivo Contact Center
Intro Book
Graphic design and customer service professional with experience in call center management.
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Location
Colombia, CO
Skills
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • Indesign
  • Photoshop
  • Ilustrator
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Bio

Generated by
Topline AI
David Camilo Rodriguez Velasco is a skilled professional with experience in customer service, call center management, and graphic design. He holds a degree in Graphic Communication and has worked in various roles, including Asesor de servicio Cliente Telmex, Servicio al cliente, and Auxiliar de bodega. He is proficient in Microsoft Office and design software such as InDesign, Photoshop, and Illustrator.

Experience

  • Interactivo Contact Center
    • Colombia
    • Asesor de servicio Cliente Telmex
      • Sep 2008 - Feb 2010
      • Colombia

      Atención a Clientes Internos (call center) linea de servicio 6500500, Atención en PQR'S y procesos de Facturación de servicio de Telmex Hogares, información de servicio de INternet, televisión y telefonía fija, fidelización de clientes nivel 1 con intención de baja.Manejo de plataforma especializada propia de la compañía RR.

  • Telefónica Argentina
    • Colombia
    • Servicio al cliente
      • Jan 2005 - May 2006
      • Colombia

      Atención de Clientes Internos (call center) linea *611, Legalización y Certificación de legalidad de Documentos de Venta de Servicio de Telefonía Celular. Atención de Quejas, reclamos y Solicitudes, Renovación de Equipos, fidealización y Mantención de actuales clientes, Retención de clientes con intensión de baja de servicio. Manejo de Plataformas especializadas propias de la Compañía, Elite, converse/ SCL / Converse / Altamira

  • Imagen y Marca
    • Colombia
    • Auxiliar de bodega
      • Dec 2004 - Jan 2005
      • Colombia

      Recepción de producto, almacenamiento y entrega de mercancía para la distribución en eventos y campañas publicitarias como lo es Coca Cola / Crush /.Manejo de Bodega interior y exterior en los eventos.

Education

  • 2010 - 2013
    Corporación Universitaria Minuto de Dios
    Tecnologo en comunicación Gráfica, Comunicador Gráfico
  • 2013 -
    sena
    Tecnologia en Entrenamiento Deportivo, Entrenamiento/Entrenador deportivo/Preparador físico
  • central

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