Experience

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  Seguros SURA

  • Medellín, Antioquia, Colombia

  • Analista de Gobierno y Procesos de TI Regional (LATAM)

    • Dec 2020 - Present
    • Medellín, Antioquia, Colombia

    Liderar la implementación funcional y técnica de la capacidad de automatización regional en las filiales de Suramericana (Centro y Sur América). Liderar pruebas de concepto para la utilización de la herramienta "AI builder" de de Power Platform con el fin de incorporar capacidades de AI en las automatizaciones. Analizar e identificar soluciones de automatización en los procesos mediante la incorporación de tecnologías RPA/BPMS/Aplicaciones low code. Levantamiento funcional de especificaciones para la implementación de automatizaciones RPA. Diseño de procesos de negocio incorporando el concepto de arquitectura empresarial, mediante el uso de la plataforma de arquitectura empresarial Mega/Hopex. Liderar la implementación del modulo de análisisi de procesos BPA de la plataforma Mega/Hopex. Gestionar contratación de proveedor de automatización de procesos RPA.Liderar equipo funcional y técnico de automatización de procesos mediante la tecnología RPA, utilizando las plataformas líderes en el mercado Uipath y Power Platform (Microsoft).Diseño de metodología y modelo organizacional de referencia para la implementación de centros de excelencia de automatización. Gestión de acuerdo regional de contratación con fabricante Uipath.

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  ARUS Tecnología + Información + Conocimiento

  • Antioquia, Colombia

  • Arquitecto de Procesos

    • Jul 2019 - Dec 2020
    • Antioquia, Colombia

    Valoración de procesos orientada a la automatización mediante herramientas BPMS, RPA, OCR/ICR.Diseño de soluciones para los procesos valorados, mediante herramientas como, rediseño de procesos, BPMS, RPA, BPMS, OCR/ICR. Elaborar casos de negocio de las soluciones diseñadas.

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  TigoUne

  • Medellín, Antioquia, Colombia

  • Especialista de Calidad y Procesos

    • Sep 2018 - Mar 2019
    • Medellín, Antioquia, Colombia

    Implementación Sistema de Gestión del Servicio SGS según norma ISO 20000Diseño y documentación y de los procesos de las mesas de servicio de la Vicepresidencia de Empresas y Gobierno, basado en  mejores prácticas como ITIL (Information Technology Infrastructure Library) y COBIT. Diseño de indicadores y políticas de procesos. Documentación de requerimientos funcionales.

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  Empresas Públicas de Medellín - EPM

  • Medellín, Antioquia, Colombia

  • Profesional Desarrollo Humano y Organizacional

    • Aug 2017 - Jul 2018
    • Medellín, Antioquia, Colombia

    Dimensionamiento de recursos humanos para cargos administrativos.Revisión y ajuste de perfiles de cargos. Documentación y ajuste de procesos en software de arquitectura empresarial MEGA-HOPEX.

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  TigoUne

  • Antioquia, Colombia

  • Ingeniero de Procesos de TI

    • Feb 2017 - Aug 2017
    • Antioquia, Colombia

    Diseño y documentación y de los procesos de las mesas de servicio de la Vicepresidencia de empresas y gobierno, basado en mejores prácticas como: ITIL (Information Technology Infrastructure Library) y COBIT. Diseño de indicadores y políticas de procesos. Definición planes de mejoramiento procesos gestión de servicios de TI Grupo EPM.

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  EMTELCO S.A.

  • Ejecutivo Arquitectura Empresarial

    • Jun 2011 - Sep 2016

    Documentación y diseño de los procesos de la organización.Diseño de la estructura de procesos y de cargos de la organización basada en mejores prácticas como eTOM (Enhanced Telecomunication Operations Map) e ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Gestión de proyectos organizacionales bajo la metodología del PMI (Project Management Institute). Apoyar el proceso de mejoramiento continuo de procesos mediante la aplicación de metodologías de análisis de causas e identificación de problemas. Apoyar la elaboración de autoevaluaciones de riesgos de los procesos.Gerencia del proyecto de automatización de procesos en Emtelco. Automatización de procesos organizacionales mediante Bizagi BPM Suite.

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  Capital Empresarial

  • Ingeniero de Procesos

    • Jun 2009 - Jun 2011

    Diseño y documentación de procesos para el proyecto: “Diagnostico de Procesos y Sistemas de Información - Área Financiera” de XM Compañía de Expertos en Mercados S.A. E.S.P. (Filial de ISA). Valoración de procesos y sistemas de información para el proyecto “Diagnostico de Procesos y Sistemas de Información - Área Financiera”. Formulación de planes de acción y oportunidades de mejora, basándose en los diagnósticos de los procesos y sistemas de información realizados. Diseño y documentación de procesos para el proyecto: “Diagnostico de Procesos y Sistemas de Información - del área Planeación de la Operación de XM Compañía de Expertos en Mercados S.A. E.S.P. utilizando la metodología BPMN y la herramienta Enterprise Architect. Establecimiento de acuerdos de niveles de servicio, para los procesos del área de Planeación de la Operación. Estudio de cargas de trabajo, para los procesos del área de Planeación de la Operación

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  Personalsoft S.A

  • Analista de Documentación

    • Jun 2006 - Jun 2009

    Diseño y documentación de procesos del Grupo Bancolombia en las áreas de: Nómina, Seguridad Física, Gestión Humana, Gestión del Outsourcing, Comercio Internacional e Impuestos Corporativos, adicionalmente soporte en la elaboración de Autoevaluaciones de Riego Operacional (ARO). Diseño y documentación de manuales de procesos para Protección S.A. Coordinar grupo de Analistas de Calidad en el Proyecto de documentación de manuales de procesos para el producto de Pensiones Voluntarias de Protección S.A. Comunicar el avance de los proyectos a los clientes. Realizar seguimiento al grupo de Analistas encargados de documentar y diseñar los manuales de procesos para los clientes. Informar a la gerencia sobre el desempeño y productividad del área. Gestionar la consecución de nuevos clientes y proyectos.