Experience

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  Zuri

  • São Paulo, Brasil

  • Projects Coordinator

    • Oct 2021 - Apr 2023
    • São Paulo, Brasil

    Responsável por conduzir estrategicamente equipes na implementação de projetos com ênfase em soluções tecnológicas. Desenvolvi e executei planos detalhados, promovendo a colaboração efetiva entre os times, garantindo eficiência operacional. Comprometi-me a liderar pelo exemplo, fomentando um ambiente profissional estimulante e apoiando o crescimento individual, sempre em busca do equilíbrio entre excelência técnica e gestão de pessoas, visando atingir metas organizacionais e a promover o desenvolvimento contínuo das equipes sob minha liderança.Responsável pela gestão do budget da área, metas e KPIs, e impulsionando a melhoria contínua nas políticas, processos e procedimentos internos, alinhados às boas práticas de mercado e aos objetivos da Empresa.

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  Br Supply – Suprimentos Corporativos

  • São Paulo, São Paulo, Brasil

  • Coordenador de Pricing

    • Oct 2019 - Jun 2020
    • São Paulo, São Paulo, Brasil

    Responsável pela gestão de Projetos de precificação de novos contratos de centralização de fornecimento de suprimentos corporativos, atentendo aos requisitos da negocição comercial, suportando o time comercial e prestando consultoria de pricing em negociações de grande Médio e Grande Porte. Responsável pelo desenvolvimento e gestão do CRM em PipeFy e pelos Dashboards de gestão comercial e administrativa em PowerBI.

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  Oceano B2B

  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil

  • Coordenador de e-commerce

    • Sep 2019 - Oct 2019
    • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil

    Atuei como consultor no desenvolvimento do projeto do novo e-commerce OCEANOB2B, coordenando todas as frentes desde a construção do novo site até a completa transposição do site STAPLES BRASIL para a nova marca. Também atuei na reestruturação dos processos visando a adequação e integração dos sistemas bem como na estratégia de lançamento da nova loja.

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  Staples Brasil

  • São Paulo, São Paulo, Brasil

  • Coordenador de e-commerce

    • Apr 2019 - Aug 2019
    • São Paulo, São Paulo, Brasil

    Responsável pela gestão comercial a e administrativa do negócio, atuando nas frentes de atendimento, marketing digital, gestão de KPI´s, gestão de produtos, gestão de processos, gestão de contratos e demais rotinas administrativas. Atuei como consultor no desenvolvimento do projeto do novo e-commerce OCEANOB2B, coordenando todas as frentes desde a construção do novo site até a completa transposição do site STAPLES BRASIL para a nova marca. Também atuei na reestruturação dos processos visando a adequação e integração dos sistemas bem como na estratégia de lançamento da nova loja.

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  Autônomo

  • São Paulo e Região, Brasil

  • Consultor de projetos

    • Mar 2018 - Mar 2019
    • São Paulo e Região, Brasil

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  Compre Óculos

  • São Paulo e Região, Brasil

  • Gestor de Negócios

    • Aug 2014 - Mar 2018
    • São Paulo e Região, Brasil

    Responsável por toda a operação do negócio, coordenação de projetos de implantação da loja virtual e implantação de duas lojas físicas;Coordenei a implantação, e estruturação da gestão operacional e estratégica dos negócios, a frente desta operação concluí o processo de implantação e a maturação dos processos;Relacionamento com as maiores empresas do segmento, tive a oportunidade de ampliar as competências e fazer negociação de novas parcerias; Forte atuação em liderança de equipe dos setores :financeiro, logística e atendimento, bem como fui responsável pelas estratégias de marketing e marketing digital;Liderei projetos de implantação de sistemas de gerenciamento do negócio (ERP) e desenvolvi indicadores para o negócio (MIS) com foco em metas comerciais, financeiras e de qualidade.

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  Redecard

  • Barueri - SP

  • Analista Sênior MIS Fraude

    • Sep 2010 - Aug 2014
    • Barueri - SP

    Análises avançadas de base de dados com fulcro investigativo tendo como foco a identificação de fraudes financeiras que abrangiam todos os níveis da cadeia de relacionamento, de clientes, bancos e demais players do mercado, incluindo fraudes internas da corporação e dos nossos clientes;Mapeando o “modus operandis” dos fraudadores e realizava cruzamentos no software I2-IBM com foco na identificação de quadrilhas e apoio a força policial em diligências antifraude;Relatórios de investigação dos casos e relatórios de KPI da área de investigação para acompanhamento de desempenho. Conduzi diversos casos de investigação nos parceiros TIVIT e ATENTO, grandes empresas de CALL CENTER que tinham a REDE como cliente.

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  Porto Seguro

  • São Paulo

  • Analista de Riscos

    • May 2000 - Sep 2010
    • São Paulo

    Iniciei minha carreira na porto com o cargo de Auxiliar de Sinistros , ascendendo gradativamnte nos cargos: Técnico de Sinistro JR; Analista de Informações Gerenciais JR; Analista de Informações Gerenciais pleno; Analista de informações gerenciais e como último cargo analista de riscos, onde desempenhei as seguintes atividades: Gerenciamento de projetos, mapeamento e modelagem de processos, analise de informações gerenciais, análise de riscos, parametrização de regras de riscos especiais, segmentação de equipes de análise, apuração de resultados, desenvolvimento de cubos, análise de indicadores, mineração de dados, análise de riscos especiais para precificação, geração de relatórios analíticos de indicadores de desempenho e produtividade, apuração de custos ABC/ABM, rotinas administrativas e atendimento;Atuação direta em projetos de call center próprio da porto-seguro;