i.med steht für das Konzept eines hybriden Netzwerkes zur hausärztlichen Versorgung in unterversorgten Regionen. Zielsetzung von i.med ist der Aufbau qualitätsgesicherter Strukturen zur voll- und hochwertigen hausärztlichen Versorgung auf dem Stand der aktuellen medizinischen und digitalen Möglichkeiten in einer allgemeinmedizinischen ortsübergreifenden Praxisnetzstruktur. Patienten:innen werden sukzessive an digitale Prozesse, die sie zumeist längst aus anderen Lebensbereichen kennen und nutzen, herangeführt. Das beinhaltet Online-Terminvereinbarungen, (assistierte) Videosprechstunde, Patientenportal mit App-Services, einschließlich KI-gestützter Anamneseerhebung, asynchroner Patientenkommunikation (Chat), Kommunikation und Dokumentation in der eigenen Patientenakte, Telemonitoring, Zugang zu DiGAs – alles bei sehr hohen Serviceleveln, größter Transparenz und bestmöglichem Sozialdatenschutz auf Basis eigener Entscheidungen. Dennoch bleibt – eingebettet in die digitalen Services – der persönliche Kontakt und das Vertrauensverhältnis zwischen Patient:innen und Ärzt:innen bestehen. Das medizinische Personal wird durch Einsatz und kontinuierliche Weiterentwicklung zeitgemäßer IT-Anwendungen und Prozessautomatisierung von allen administrativen Aufgaben entlastet und kann sich effizient auf die wesentliche Arbeit, die hausärztliche Versorgung, konzentrieren. Die Kombination von vor-Ort und Remote Tätigkeiten ermöglicht es dem medizinischen Personal, von New-Work Arbeitsmodellen, angepasst an die individuellen Wünsche und Rahmengegebenheiten, zu profitieren.
