Assistante personnelle de la présidente

• Jun 2022 - Present

Téléconseillère au service recouvrement

• Apr 2021 - Oct 2021

Appels entrants et sortants, étude et analyse des dossiers de réclamations clients, gestion des appels difficiles, orientation et fidélisation clientèle, prise de décision, gestion mail. Appels entrants et sortants, étude et analyse des dossiers de réclamations clients, gestion des appels difficiles, orientation et fidélisation clientèle, prise de décision, gestion mail.

Assistante de direction et communication

• 2007 - 2019

Accueil physique et téléphonique, gestion de l’agenda du directeur, traiter le courrier (entrant et sortant), prospection des professionnels et particuliers, gestion fichier clients, gestion site internet et réseaux sociaux, vente dans les salons, préparation devis et suivi des commandes, réalisation de documents divers et publicitaires. Accueil physique et téléphonique, gestion de l’agenda du directeur, traiter le courrier (entrant et sortant), prospection des professionnels et particuliers, gestion fichier clients, gestion site internet et réseaux sociaux, vente dans les salons, préparation devis et suivi des commandes, réalisation de documents divers et publicitaires.

Opératrice saisie de données

• 2005 - Jan 2006

Accueil, saisie sur base de données SAP, réalisation de documents techniques Accueil, saisie sur base de données SAP, réalisation de documents techniques

Assistante polyvalente

• 2006 - 2006

Accueil, standard, gestion du courrier et de la documentation pour les demandeurs d’emploi et les employeurs Accueil, standard, gestion du courrier et de la documentation pour les demandeurs d’emploi et les employeurs

Assistante de direction au service technique

• 1998 - 2004

Gestion des agendas des commerciaux et du directeur, organisation des réunions et des déplacements, réalisation de compte rendu et autres documents, contacts téléphoniques, suivi et mise à jour de dossiers techniques. Gestion des agendas des commerciaux et du directeur, organisation des réunions et des déplacements, réalisation de compte rendu et autres documents, contacts téléphoniques, suivi et mise à jour de dossiers techniques.

Intérimaire

• 1995 - 1998

FRAMATOME - Paris la Défense - Secrétaire (1an) SED (Sté de Distribution) - Paris - Assistante service marketing (1an) FDSEA - Albi - Secrétaire (1an) FRAMATOME - Paris la Défense - Secrétaire (1an) SED (Sté de Distribution) - Paris - Assistante service marketing (1an) FDSEA - Albi - Secrétaire (1an)

Secrétaire Pôle Industriel

• 1994 - Jan 1995

Accueil physique et téléphonique, suivi de l’agenda du directeur et du plan-ning des formations, courriers, réalisation et mise à jour de documents divers et aménagement d’une salle de documentation pour les stagiaires. Accueil physique et téléphonique, suivi de l’agenda du directeur et du plan-ning des formations, courriers, réalisation et mise à jour de documents divers et aménagement d’une salle de documentation pour les stagiaires.

Secrétaire service Industrie et Environnement

• 1992 - 1993

Accueil, préparation des réunions, mise à jour du planning de la Direction. Accueil, préparation des réunions, mise à jour du planning de la Direction.