Experience

Super Troco

• Brazil
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Supervisor Relacionamento Comercial

  • Feb 2019 - Present

  Gestão de parcerias com redes de supermercados, para cadastramento de clientes, acúmulo de pontos. Acompanhamento e gestão de indicadores, Treinamentos e Implantações. Acompanhamento de projetos e implantações de melhorias de processo para os parceiros e clientes. Gestão do programa nos Pontos de Vendas dos parceiros: engajamento e treinamento de colaboradores, gestores. Gestão de parcerias com redes de supermercados, para cadastramento de clientes, acúmulo de pontos. Acompanhamento e gestão de indicadores, Treinamentos e Implantações. Acompanhamento de projetos e implantações de melhorias de processo para os parceiros e clientes. Gestão do programa nos Pontos de Vendas dos parceiros: engajamento e treinamento de colaboradores, gestores.



Netpoints Fidelidade S.A.

• Brazil
• Consumer Services
• 1 - 100 Employee

• Analista de negócios

  • Jun 2014 - Jul 2016

  Gestão de parcerias com redes de supermercados, postos de combustível para cadastramento de clientes, acúmulo de pontos e troca por produtos e/ou descontos; Planejamento e ativação de régua de ações segmentadas de CRM baseada no ciclo de vida e comportamento dos clientes nos parceiros, incluindo negociação da oferta, briefing para área de Marketing e análise e apresentação de resultados incrementais aos parceiros; Gestão da Loja de Troca dos parceiros: negociação do catálogo de trocas, precificação em pontos e planejamento, negociação e ativação de campanhas para aumento do número de trocas nos Pontos de Vendas dos parceiros; Acompanhamento e gestão de indicadores para medição de desempenho do programa nos parceiros; Acompanhamento de projetos e implantações de melhorias de processo para os parceiros e clientes. Gestão do programa nos Pontos de Vendas dos parceiros: ativação de merchandising, engajamento e treinamento de colaboradores; Show less

• Analista Comercial e Relacionamento

  • Nov 2012 - Oct 2013


In Finanças

• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Supervisor Comercial

  • Nov 2010 - Jul 2012

  Supervisão Crédito Supervisão Crédito


Laborh Soluções em Gestão de Pessoas
• Supervisor de Crédito - Prestador de Serviços Banco Itaú

  • Sep 2009 - Jan 2010

Itaú Unibanco
• Brazil
• Banking
• 700 & Above Employee
• Operador Comercial - Financeira Itaú Cbd (Fic)

  • Mar 2007 - Apr 2009

Carrefour
• France
• Retail
• 700 & Above Employee
• Auxiliar Administrativo

  • Feb 2006 - Dec 2006