Fundada em setembro de 2011 por um grupo de empresários brasileiros com investimento do Grupo Bozano – investidor também da Embraer – e sócia das empresas Smiles e Marisa, a Netpoints é um programa de fidelidade com foco no varejo e conta com parcerias em diversos segmentos, como redes de supermercados, postos de combustível, drogarias, pet shops, roupas e acessórios, lojas on-line e até mesmo o principal home center do Brasil. A gama de serviços oferecida pela Netpoints aos parceiros inclui uma plataforma eletrônica exclusiva para ações de relacionamento com o cliente e estudos de comportamento de compras, que possibilitam a cada parceiro otimizar suas estratégias de negócios utilizando ferramentas como Netshopper, NetPDV, Netcustomers e Netnumbers. O plano de expansão da Netpoints prevê a presença do programa em coalizões de parceiros de todas as regiões do país até o final de 2015. A Netpoints já é o programa de fidelidade para o varejo que mais cresce no Brasil, com mais de 8,5 milhões de clientes e mais de 500 pontos de venda parceiros, entre lojas físicas, e-commerce, além de parcerias com indústrias de bens de consumo e cartões.
