Experience

FRÈRES LAUZÉA

• Martinique
• Food and Beverage Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Responsable de réseau

  • Apr 2021 - Present

  4 boutiques Frères Lauzéa et stands éphémères : -Réflexion, mise en place, suivi et analyse d'actions commerciales et marketing à partir d'un plan pour développer le chiffre d'affaires et la notoriété de la marque - Management (recrutements, formations, plannings, challenges) - Gestion de la communication en réseau et externe (en partie) - Veille concurrentielle 7 revendeurs : -Suivi et échanges réguliers avec les revendeurs pour répondre à leurs besoins et développer le chiffre d'affaires - Création des supports d'aide à la vente (catalogues, devis, bons de livraison, factures) Autres missions : - Evénementiel (partenariats avec des influenceurs, soirées ventes privées) - Gestion de la boutique en ligne avec l'accompagnement d'une agence - Traitement des réclamations clients - Tutrice de stagiaires / alternants dans la vente et le marketing Show less



Maison Alsacienne de Biscuiterie

• France
• Food Production
• 1 - 100 Employee

• Assistante marketing et responsable merchandising

  • Feb 2019 - Feb 2021

  12 boutiques (et 9 stands de marchés de Noël) : - Gestion de l'offre et de l'implantation merchandising des produits- Analyse des ventes et des campagnes marketing (reporting)- Création de supports de communication interne- Formation des conseillers clientèle (produits, qualité, stocks)- Contrôle du respect des procédures- Veille concurrentielle

• Conseillère de vente

  • Aug 2018 - Jan 2019

  - Accompagnement et conseil client, vente et fidélisation- Gestion de la boutique (commandes, stocks, inventaires, mise en banque)- Gestion des réclamations- Ouvertures et fermetures



Maison Alsacienne de Biscuiterie

• France
• Food Production
• 1 - 100 Employee

• Assistante marketing

  • Jan 2018 - Jun 2018

  Analyse de la clientèle et du système de fidélité Proposition d'un nouveau système de fidélisation, digital et physique, intégrant un CRM Analyse de la clientèle et du système de fidélité Proposition d'un nouveau système de fidélisation, digital et physique, intégrant un CRM



Crédit Mutuel

• Banking
• 700 & Above Employee

• Manager of Sales

  • Jan 2015 - Feb 2015

  Organisation d'un challenge de vente entre les chargés de clientèle pour augmenter la souscription aux contrats d'épargne logement. Organisation d'un challenge de vente entre les chargés de clientèle pour augmenter la souscription aux contrats d'épargne logement.



AXA

• France
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Opérateur télémarketing

  • May 2013 - Jun 2013

  Téléprospection dans le but d'accroître la souscription à l'assurances multi-risques professionnels AXA. Réponse aux objectifs : 6 rendez-vous par jours pour les commerciaux. Téléprospection dans le but d'accroître la souscription à l'assurances multi-risques professionnels AXA. Réponse aux objectifs : 6 rendez-vous par jours pour les commerciaux.