Ousmane Khouma

Chargé de développement commercial at Barnabé Boulangerie / Pâtisserie
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Experience

    • France
    • Retail Art Supplies
    • 1 - 100 Employee
    • Chargé de développement commercial
      • Oct 2022 - Present

      - Accompagner l’équipe dirigeante dans le déploiement de la stratégie du développement B2B - Analyser et diagnostiquer le portefeuille clients B2B actuel - Identifier, écrire et améliorer le process de gestion du portefeuille actuel - Améliorer l’étude du marché à conquérir - Identifier des leviers de croissance et opportunités - Concevoir la stratégie de conquête du marché cible - Mettre en place le plan d’actions commerciales - Définir les moyens nécessaires - Suivre et analyser les actions commerciales - Mettre en place les actions correctives si nécessaires - Reporting auprès de l’équipe de direction - Collaborer sur la mise en place d'outils de communication et de commandes des clients B2B

    • France
    • Truck Transportation
    • 700 & Above Employee
    • Appui au pilotage de la Direction ASSA-CSMI
      • Jul 2021 - Sep 2022

      - Appui au Directeur pour le pilotage transverse de la direction - Appui à la gestion du catalogue des services - Organisation de l'instance de pilotage - Organisation des revues de service - Gestion et évolution de l'offre de service - Suivi de projets : planification, reporting, réalisation de budget - Suivi du sourcing - Appui à la gestion budgétaire de la Direction - Analyse de l'activité et reporting de suivi analytique vers les partenaires - Gestion documentaire

    • France
    • Banking
    • 500 - 600 Employee
    • Conseiller clientèle
      • Nov 2020 - May 2021

      - Informe, guide et conseille les utilisateurs - Gestion de mails - Aisance téléphonique - Gestion de situation conflictuelle - Culture bancaire - Informe, guide et conseille les utilisateurs - Gestion de mails - Aisance téléphonique - Gestion de situation conflictuelle - Culture bancaire

    • France
    • Restaurants
    • 1 - 100 Employee
    • Équipier polyvalent - Formateur
      • Aug 2015 - Sep 2020

      - Travail d'équipe - Management - Contact client - Gestion des stocks - Formation de nouveaux équipiers - Actes administratifs divers - Travail d'équipe - Management - Contact client - Gestion des stocks - Formation de nouveaux équipiers - Actes administratifs divers

Education

  • ISME - Institut Supérieur de Management des Entreprises
    Master, Management d'entreprise et développement commercial
    2021 - 2023
  • IAE Nantes
    Licence économie et gestion des organisations
  • Lycée Gabriel Guist'hau
    Baccalauréat scientifique

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