Experience

Buyoweb

• Morocco
• E-learning
• 1 - 100 Employee

• Beherend partner

  • Mar 2020 - Present



EnglishCamp

• Morocco
• Professional Training and Coaching

• Co Managing Partner

  • Dec 2020 - Present



AccessTEL

• Morocco
• Telecommunications

• Founder and Chief-executive officer

  • Jan 2018 - Present

  AccessTel is gespecialiseerd in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve klantcontact diensten, zowel inbound als outbound, vanuit onze eigen contact center vestigingen. Wij zijn actief vanuit twee locaties in Marokko : Casablanca en in Kenitra, waardoor één grote virtuele dienstverlener is ontstaan. Onze locaties worden bemenst door goed gekwalificeerde medewerkers, welke zorgvuldig zijn geselecteerd voor de specifieke werkzaamheden.AccessTel is gespecialiseerd in het bieden van customer care, marketing, sales oplossingen, waarbij optimaal gebruik gemaakt wordt van de specialismen van onze medewerkers en de laatste inzichten/ trends op dit terrein verkregen uit ervaringen met andere klanten.Eén van de specialiteiten welke van toepassing is op al onze dienstverlening is communicatieve vaardigheden met betrekking tot customer care dienstverlening waarop ook onze eigen, in huis, dienstverlening is gebaseerd.Onze integrale aanpak wordt door onze opdrachtgevers als waardevolle factor beschouwd. Ook zijn wij gespecialiseerd in ‘kennisintensieve’ dienstverlening, waarin de menselijke factor cruciaal is. Door de communicatieve vaardigheden en inhoudelijke kennis van onze medewerkers, verkregen door (klant)specifieke trainingen, staan wij garant voor resultaten en kwalitatief hoogwaardig klantcontact.Onze medewerkers worden optimaal ondersteund en hebben de beschikking over een state-of-the-art technische infrastructuur, bijvoorbeeld op het gebied van real-time monitoring, (self-help) kennismanagement, permanente quality control, meten klanttevredenheid, real-time reporting en performance dashboards.Bekijk onze DIENSTEN voor meer



AXA

• Italy
• Glass, Ceramics and Concrete Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• IT Support Technician

  • Jan 2018 - Jan 2020



CCA International

• France
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Sales and Marketing Consultant

  • Jan 2017 - Jan 2018

  Als sales consultant had ik direct contact met mensen binnen de organisatie die de promotie verzorgen of die verantwoordelijk zijn voor de logistieke processen, maar ook met bijv. tussenhandelaren. Natuurlijk moets ik ook analytisch zijn, want ik moest alle informatie kunnen samenvatten in een advies.



Call2Marketing

• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Sales Floor Manager

  • Jan 2016 - Aug 2017



Eni

• E-Learning Providers
• 1 - 100 Employee

• Sales Marketing Positions

  • Dec 2015 - Aug 2017



Telenet

• Belgium
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Teamlid marketingafdeling

  • Feb 2011 - Jul 2012



Decathlon Belgium

• Belgium
• Sporting Goods Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Student/stagiair

  • Jul 2011 - Aug 2011