Experience

Outsourcia Madagascar

• Madagascar
• Outsourcing/Offshoring
• 1 - 100 Employee

• Senior Manager

  • Jul 2019 - Present

  En charge de la gestion de différents projets : -Surveiller l'évolution de chaque activité suivant la situation : veille concurrentielle et veille commerciale. - Mettre en place des systèmes de suivi et d’amélioration qualitative et quantitative des projets - Veiller au maintien de la qualité et au bon fonctionnement des projets (communication interne/externe) ‐ Encadrement de l’équipe dédiée à chaque projet : formation métier et formation continue, contrôle et évaluation, mise en place de plan d’action pour amélioration continue et fidélisation du client, motivation de l’équipe. ‐ Synthèse et analyse des données de production : réalisation et exploitation statistique relative aux projets qui me sont confiés. Show less