Experience

Maki
• Technology, Information and Internet
• 1 - 100 Employee
• Team Lead Customer Onboarding & Success

  • Jan 2022 - Present

Payfit
• Italy
• Information Technology and Services
• Team Leader Customer Onboarding

  • Mar 2020 - Jan 2022


Seelk

• Marketing and Advertising

• Strategic Planner Manager

  • Apr 2019 - Mar 2020

  • Structuration du pôle et encadrement d’une équipe de 4 personnes • Élaboration de plans de croissance trimestriels et supervision des rapports mensuels de performance opérationnelle • Conduite d’études de marché & d’audits de catégories et identifications de leviers d’optimisation pour clients et prospects • Accompagnement de comptes clients (onboarding puis développement) et gestion des équipes projet en interne (experts Amazon et développeurs de la plateforme SaaS) • Gestion et pilotage du P&L des projets Show less



Capgemini Invent

• France
• Business Consulting and Services
• 700 & Above Employee

• Consultante Senior

  • Jul 2018 - Apr 2019

  Centre National d'Etudes Spatiales (Paris & Toulouse) - Audit stratégique - Réalisation d'un audit fondé sur 5 piliers : compétences, organisation et gouvernance, investissement, budget et résilience- Conduite d'entretiens pour récolter la vision des différentes parties prenantes (métier et IT) Air France KLM (Paris & Amsterdam) - Cadrage stratégique de la vision AFKLM à 5 ans- Définition du modèle opérationnel cible et du plan d'évolution des compétences - Animation d'ateliers avec les décideurs Air France et KLM pour faire émerger une vision globale Show less

• Consultante

  • Oct 2017 - Jul 2018

  Bureau Veritas (Paris) - Cadrage et mise en place du CIO Office- Définition de l'organisation cible et mise en place de la comitologie- Préparation de dossiers de synthèse pour les grandes instances (Livre Blanc, Comex, Board, IRP)BNP Paribas - Banque de Détail France (Paris) - Déploiement d'une nouvelle structure de pilotage au sein du Réseau- Structuration des travaux au sein du métier Entreprises (élaboration de la feuille de route et mise en place de la comitologie) - Pilotage des travaux dans le cadre du programme (animation d'ateliers-clés) et du projet (planning, reporting, supports) Show less

• Consultante Junior

  • Oct 2015 - Sep 2017

  AXA (Paris) - Cadrage et mise en place d'un nouveau modèle opérationnel- Pilotage de la définition de l'organisation cible et définition du modèle opérationnel détaillé de l'IT monde (13 000 ETP)- Définition et pilotage de la feuille de route de la transformation - Préparation et formalisation du dossier de synthèse pour le COMEXAlstom (Paris) - Carve-out- Définition via des ateliers, pilotage et optimisation du budget du programme de séparation Alstom-General Electrics- Préparation de la présentation du budget pour le COMEX Show less



10/84 Digital Expertise

• Costa Rica
• Outsourcing/Offshoring

• Responsable du développement

  • Jul 2014 - Dec 2014

  - Gestion de projet : écoute et mise en forme des besoins clients, transmission et suivi avec les prestataires - Démarchage commercial et veille concurrentielle internationale - Conception et réalisation des outils de communication en français, anglais, espagnol - Communication digitale : rédaction d'articles pour le blog et animation des comptes Twitter et Facebook - Gestion de projet : écoute et mise en forme des besoins clients, transmission et suivi avec les prestataires - Démarchage commercial et veille concurrentielle internationale - Conception et réalisation des outils de communication en français, anglais, espagnol - Communication digitale : rédaction d'articles pour le blog et animation des comptes Twitter et Facebook



ACTED

• France
• Non-profit Organizations
• 700 & Above Employee

• Junior Consultant

  • Jan 2014 - Jun 2014

  - Identification de nouveaux leviers de croissance pour l'association - Recommandations sur stratégies de partenariats privés - Identification de nouveaux leviers de croissance pour l'association - Recommandations sur stratégies de partenariats privés



Auchan

• 1 - 100 Employee

• Stagiaire Rayon Jouet

  • Dec 2013 - Dec 2013

  Stage ouvrier ESSEC : caisse, mise en rayon, conseil clientèle au rayon Culture Stage ouvrier ESSEC : caisse, mise en rayon, conseil clientèle au rayon Culture



Yacht Club de l'Océan - Saint Denis d'Oléron

• Monitrice de voile

  • 2010 - 2013

  Prise en charge et accompagnement d'adultes et d'enfants en cours collectifs et particuliers d'apprentissage et de perfectionnement au catamaran Prise en charge et accompagnement d'adultes et d'enfants en cours collectifs et particuliers d'apprentissage et de perfectionnement au catamaran