MaKi est née de la volonté d’accompagner tous les acteurs de la vie économique quelle que soit leur taille dans l’appréhension et la compréhension de tous les enjeux de la vie numérique. Nous souhaitons répondre au besoin indispensable de penser chaque stratégie commerciale en y intégrant la partie digitale. La période du COVID a accéléré la prise de conscience de la nécessité d’avoir une présence sur le digital. Avec les différents confinements et la baisse de fréquentation voire la fermeture de certains magasins, restaurants et autres commerces, certains ont su tirer leur épingle du jeu en assurant une continuité de service sur internet. Le digital s’impose ainsi comme un levier nécessaire et complémentaire de l’expérience clients. Le parcours client commence en effet maintenant majoritairement sur internet (recherche de produits dans une zone géographique donnée, comparaison des prix, consultation des avis) avant de se matérialiser en visite puis en acte d’achat. Penser digital ne signifie donc pas négliger ou abandonner son point de vente physique mais au contraire d’intégrer le numérique dans sa stratégie commerciale globale. Les professionnels sont à présent convaincus du besoin d’avoir son site internet qu’il serve de vitrine, de boutique en ligne, de consultation d’informations mais encore faut-il savoir comment s’y prendre. Penser, comprendre et parler le digital, c’est ce que propose l’agence MaKi. Notre objectif est de vous guider dans la compréhension des enjeux de la présence digitale, de vous aider à décrypter les codes de communication propres à ce secteur, de développer votre notoriété sur Internet et de soigner votre e-réputation.
