Experience

Call2Net S.p.A.

• Italy
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 100 - 200 Employee

• Operatore servizio clienti

  • Jan 2021 - Present



Covisian

• Italy
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Operatore

  • Mar 2020 - Apr 2020

  Addetto customer care, ENEL ENERGIA luce e gas, incarico prevedeva fornire assistenza richiesta di allaccio,prima attivazione , volture,subentro gas-luce , richieste rateizzazione fatture. Addetto customer care, ENEL ENERGIA luce e gas, incarico prevedeva fornire assistenza richiesta di allaccio,prima attivazione , volture,subentro gas-luce , richieste rateizzazione fatture.



TRANSCOM WORLDWIDE S.P.A.

• Italy
• Telecommunications
• 100 - 200 Employee

• Impiegato subordinato

  • Aug 2017 - Dec 2018

  Addetto gestione reclami Fastweb Spa, nello specifico: gestione amministrativa del cliente Risoluzione problematica tecnica, attraverso check list inerenti problemi di fonia e connessioni dati rete fissa. Attivazioni linea mobile chiusura contratti, cambi piano fisso e mobile. Addetto gestione reclami Fastweb Spa, nello specifico: gestione amministrativa del cliente Risoluzione problematica tecnica, attraverso check list inerenti problemi di fonia e connessioni dati rete fissa. Attivazioni linea mobile chiusura contratti, cambi piano fisso e mobile.



CALL & CALL Holding SpA

• Italy
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 100 - 200 Employee

• Impiegato subordinato

  • Jun 2016 - Sep 2016

  Addetto customer care operatore inbound ENEL ENERGIA luce e gas, incarico prevedeva fornire assistenza in merito le modalità di addebito canone TV presente in bolletta,volture gas- luce per cambi residenza o mortis causa, Inserimento Auto letture. Addetto customer care operatore inbound ENEL ENERGIA luce e gas, incarico prevedeva fornire assistenza in merito le modalità di addebito canone TV presente in bolletta,volture gas- luce per cambi residenza o mortis causa, Inserimento Auto letture.



ONE S.R.L. CONSULENTI (LE) VIA PRINCIPE TOMMASO N. 36 TORINO

• Maglie

• Impiegato

  • Dec 2015 - May 2016

  Addetto al call center outbound Addetto al call center outbound



TECNOSUD IMPIANTI di MARCELLO DI GESU’ Via Giotto, 06 73013

• Galatina (LE)

• Impiegato

  • Nov 2008 - Feb 2014

  Ufficio amministrazione con le mansioni di controllo e inserimento DDT, fatture e prima nota, gestione ordini fornitori, servizio di attenzione al cliente, inserimento pratiche nel portale GSE riguardante l’ accreditamento del conto energia Ufficio amministrazione con le mansioni di controllo e inserimento DDT, fatture e prima nota, gestione ordini fornitori, servizio di attenzione al cliente, inserimento pratiche nel portale GSE riguardante l’ accreditamento del conto energia



AVITOUR SRL Via Cavallotti Milano

• Impiegato

  • Apr 2003 - Aug 2008

  2003 Assistente turistico c/o centro di Gran Canaria (SPAGNA) per Alpitour 2004 - 05 - 06 Assistente turistico c/o crociera sul Nilo (EGITTO) e il centro di Formentera Responsabile operativo voli c/o il centro di Formentera (SPAGNA) per VIAGGI DEL VENTAGLIO L’incarico prevedeva la gestione delle operazioni aeroportuali e soluzioni di eventuali problemi, organizzazione dei trasporti aeroporto hotel e viceversa 2007 Centro c/o Esperia Palace Hotel Lido Marini (Lecce) per EUROTRAVEL Assistente Turistico c\o centro El Alamein (EGITTO) per ALBATOUR 2008 Capo Centro c\o centro Sharm el sheikh Egitto – Ibiza SPAGNA per TODOMONDO Promotrice della vendita diretta del prodotto, servizio di attenzione al cliente. L’ incarico prevedeva di gestire tutti gli aspetti operativi del centro vacanza. Gestione delle operazioni aeroportuali e soluzioni di eventuali problemi, organizzazione dei trasporti aeroporto hotel e viceversa, controllo dei servizi offerti in loco, escursioni, contabilità. Soluzioni di eventuali overbooking nei distinti voli o hotel. Controllo e responsabile del servizio qualità, dei servizi offerti in diversi stabilimenti e anche l’ adempimento delle distinte clausole. Show less



Panetteria Notaro

• 73013 Galatina (Lecce)

• Addetto alle vendite

  • Jan 1997 - Sep 2002

  Addetta alla vendita di prodotti tipici enogastronomici Addetta alla vendita di prodotti tipici enogastronomici