Floriane HUMBERT
Loyalty Officer Junior at Tango Luxembourg- Claim this Profile
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Français Native or bilingual proficiency
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Allemand Elementary proficiency
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Anglais Professional working proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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Tango Luxembourg
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Luxembourg
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Telecommunications
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1 - 100 Employee
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Loyalty Officer Junior
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Aug 2021 - Present
- Mettre en place un programme de fidélité- Animer activement le programme de fidélité en lien avec des partenaires externes- Établir un plan d'action de fidélisation- Définir des cibles clients- Gérer les campagnes de marketing direct (emailing, courrier, SMS, mobile app)- Assurer le brief créatif, le suivi de la conception graphique et technique en lien avec les prestataires externes- Créer des campagnes dans l’outil de gestion de campagne- Analyser les résultats des campagnes- Gérer les campagnes d'appels sortants- Rédiger des articles FAQ Show less
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Loyalty Trainee
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Sep 2019 - Aug 2021
- Définir des cibles clients- Gérer les campagnes de marketing direct (emailing, courrier, SMS, mobile app)- Assurer le brief créatif, le suivi de la conception graphique et technique en lien avec les prestataires externes- Créer des campagnes dans l’outil de gestion de campagne
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Kinepolis
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Spain
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Movies, Videos, and Sound
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Agent d’accueil polyvalent
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Dec 2018 - Oct 2019
- Accueillir la clientèle - Encaissements - Contrôle des salles - Accueillir la clientèle - Encaissements - Contrôle des salles
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Raoul LENOIR sas
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France
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Machinery Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Assistante Marketing et Communication
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Apr 2019 - Jun 2019
- Réaliser des plaquettes commerciales, cartes de visite, présentations PowerPoint, fiches techniques, publicités - Monter des vidéos - Créer la charte graphique - Réaliser des plaquettes commerciales, cartes de visite, présentations PowerPoint, fiches techniques, publicités - Monter des vidéos - Créer la charte graphique
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Esprit
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Tunisia
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Higher Education
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500 - 600 Employee
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Conseillère de vente
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Jun 2018 - Jul 2018
- Accueillir une clientèle - Effectuer le rangement et l'approvisionnement des rayons - Vendre des produits - Accueillir une clientèle - Effectuer le rangement et l'approvisionnement des rayons - Vendre des produits
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SANDRO
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France
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Retail Apparel and Fashion
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700 & Above Employee
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Assistante commerciale
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Apr 2018 - Jun 2018
- Accueillir une clientèle - Vérifier la conformité des livraisons - Vendre des produits - Création d'une publicité postée sur la page Facebook du magazine "Metz Femmes" - Accueillir une clientèle - Vérifier la conformité des livraisons - Vendre des produits - Création d'une publicité postée sur la page Facebook du magazine "Metz Femmes"
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Boulanger
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France
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Retail
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700 & Above Employee
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Animatrice commerciale
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Dec 2017 - Dec 2017
- Accueillir la clientèle - Proposer un service ou un produit adapté à la demande du client - Animations commerciales (tester des produits, cuisiner) - Accueillir la clientèle - Proposer un service ou un produit adapté à la demande du client - Animations commerciales (tester des produits, cuisiner)
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SOFICO EXPERTISES ET CONSEILS
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France
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Accounting
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1 - 100 Employee
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Aide comptable stagiaire
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Jan 2017 - Jan 2017
- Saisir les factures - Réaliser un bilan comptable - Réaliser une gestion comptable - Classer des documents professionnels - Saisir les factures - Réaliser un bilan comptable - Réaliser une gestion comptable - Classer des documents professionnels
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Education
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IFA Institut Français des Affaires
BAC+5 Manager des Stratégies de Communication Marketing -
Université de Lorraine
Licence Professionnelle Commercialisation de technologies, Marketing, commerce -
Université de Lorraine
DUT gestion des entreprises et des administrations, Obtenu -
Lycée Georges de la Tour Metz
Baccalauréat, Economique et Social