Floriane HUMBERT

Loyalty Officer Junior at Tango Luxembourg
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
FR
Languages
  • Français Native or bilingual proficiency
  • Allemand Elementary proficiency
  • Anglais Professional working proficiency

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Bio

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Experience

    • Luxembourg
    • Telecommunications
    • 1 - 100 Employee
    • Loyalty Officer Junior
      • Aug 2021 - Present

      - Mettre en place un programme de fidélité- Animer activement le programme de fidélité en lien avec des partenaires externes- Établir un plan d'action de fidélisation- Définir des cibles clients- Gérer les campagnes de marketing direct (emailing, courrier, SMS, mobile app)- Assurer le brief créatif, le suivi de la conception graphique et technique en lien avec les prestataires externes- Créer des campagnes dans l’outil de gestion de campagne- Analyser les résultats des campagnes- Gérer les campagnes d'appels sortants- Rédiger des articles FAQ Show less

    • Loyalty Trainee
      • Sep 2019 - Aug 2021

      - Définir des cibles clients- Gérer les campagnes de marketing direct (emailing, courrier, SMS, mobile app)- Assurer le brief créatif, le suivi de la conception graphique et technique en lien avec les prestataires externes- Créer des campagnes dans l’outil de gestion de campagne

    • Spain
    • Movies, Videos, and Sound
    • Agent d’accueil polyvalent
      • Dec 2018 - Oct 2019

      - Accueillir la clientèle - Encaissements - Contrôle des salles - Accueillir la clientèle - Encaissements - Contrôle des salles

    • France
    • Machinery Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Assistante Marketing et Communication
      • Apr 2019 - Jun 2019

      - Réaliser des plaquettes commerciales, cartes de visite, présentations PowerPoint, fiches techniques, publicités - Monter des vidéos - Créer la charte graphique - Réaliser des plaquettes commerciales, cartes de visite, présentations PowerPoint, fiches techniques, publicités - Monter des vidéos - Créer la charte graphique

    • Tunisia
    • Higher Education
    • 500 - 600 Employee
    • Conseillère de vente
      • Jun 2018 - Jul 2018

      - Accueillir une clientèle - Effectuer le rangement et l'approvisionnement des rayons - Vendre des produits - Accueillir une clientèle - Effectuer le rangement et l'approvisionnement des rayons - Vendre des produits

    • France
    • Retail Apparel and Fashion
    • 700 & Above Employee
    • Assistante commerciale
      • Apr 2018 - Jun 2018

      - Accueillir une clientèle - Vérifier la conformité des livraisons - Vendre des produits - Création d'une publicité postée sur la page Facebook du magazine "Metz Femmes" - Accueillir une clientèle - Vérifier la conformité des livraisons - Vendre des produits - Création d'une publicité postée sur la page Facebook du magazine "Metz Femmes"

    • France
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Animatrice commerciale
      • Dec 2017 - Dec 2017

      - Accueillir la clientèle - Proposer un service ou un produit adapté à la demande du client - Animations commerciales (tester des produits, cuisiner) - Accueillir la clientèle - Proposer un service ou un produit adapté à la demande du client - Animations commerciales (tester des produits, cuisiner)

    • France
    • Accounting
    • 1 - 100 Employee
    • Aide comptable stagiaire
      • Jan 2017 - Jan 2017

      - Saisir les factures - Réaliser un bilan comptable - Réaliser une gestion comptable - Classer des documents professionnels - Saisir les factures - Réaliser un bilan comptable - Réaliser une gestion comptable - Classer des documents professionnels

Education

  • IFA Institut Français des Affaires
    BAC+5 Manager des Stratégies de Communication Marketing
    2019 - 2021
  • Université de Lorraine
    Licence Professionnelle Commercialisation de technologies, Marketing, commerce
    2018 - 2019
  • Université de Lorraine
    DUT gestion des entreprises et des administrations, Obtenu
    2016 - 2018
  • Lycée Georges de la Tour Metz
    Baccalauréat, Economique et Social
    2013 - 2016

Community

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