Federico Taddei
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tedesco Native or bilingual proficiency
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inglese Professional working proficiency
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Topline Score
Bio
Gianluca Cherubini
Ho conosciuto Federico Taddei durante un progetto per conto di Octo Telematics. Federico, oltre ad avere una preparazione a 360°, ha una spiccata capacità di problem solving che, insieme alla sua creatività, riesce a proporre soluzioni innovative. È collega molto cordiale, serio e con grande senso di responsabilità. Molto simpatico e gioviale, è un ottimo team player, ma se la cava alla grande anche da solo.
Monica Palmarocchi
Federico ha lavorato per noi (quando ero in e-work) diversi anni presso clienti diversi. In ogni contesto ho riscontrato una facilità di adattamento e integrazione eccezionali. Superfluo sottolineare le doti di precisione e attenzione alle procedure, accompagnate da una capacità di problem solving che lo rende capace di superare le rigidità dei processi senza inficiarne la qualità e il risultato. Federico è sempre oltre ogni aspettativa. Senso di responsabilità ed eccellenti capacità organizzative completano il profilo.
Gianluca Cherubini
Ho conosciuto Federico Taddei durante un progetto per conto di Octo Telematics. Federico, oltre ad avere una preparazione a 360°, ha una spiccata capacità di problem solving che, insieme alla sua creatività, riesce a proporre soluzioni innovative. È collega molto cordiale, serio e con grande senso di responsabilità. Molto simpatico e gioviale, è un ottimo team player, ma se la cava alla grande anche da solo.
Monica Palmarocchi
Federico ha lavorato per noi (quando ero in e-work) diversi anni presso clienti diversi. In ogni contesto ho riscontrato una facilità di adattamento e integrazione eccezionali. Superfluo sottolineare le doti di precisione e attenzione alle procedure, accompagnate da una capacità di problem solving che lo rende capace di superare le rigidità dei processi senza inficiarne la qualità e il risultato. Federico è sempre oltre ogni aspettativa. Senso di responsabilità ed eccellenti capacità organizzative completano il profilo.
Gianluca Cherubini
Ho conosciuto Federico Taddei durante un progetto per conto di Octo Telematics. Federico, oltre ad avere una preparazione a 360°, ha una spiccata capacità di problem solving che, insieme alla sua creatività, riesce a proporre soluzioni innovative. È collega molto cordiale, serio e con grande senso di responsabilità. Molto simpatico e gioviale, è un ottimo team player, ma se la cava alla grande anche da solo.
Monica Palmarocchi
Federico ha lavorato per noi (quando ero in e-work) diversi anni presso clienti diversi. In ogni contesto ho riscontrato una facilità di adattamento e integrazione eccezionali. Superfluo sottolineare le doti di precisione e attenzione alle procedure, accompagnate da una capacità di problem solving che lo rende capace di superare le rigidità dei processi senza inficiarne la qualità e il risultato. Federico è sempre oltre ogni aspettativa. Senso di responsabilità ed eccellenti capacità organizzative completano il profilo.
Gianluca Cherubini
Ho conosciuto Federico Taddei durante un progetto per conto di Octo Telematics. Federico, oltre ad avere una preparazione a 360°, ha una spiccata capacità di problem solving che, insieme alla sua creatività, riesce a proporre soluzioni innovative. È collega molto cordiale, serio e con grande senso di responsabilità. Molto simpatico e gioviale, è un ottimo team player, ma se la cava alla grande anche da solo.
Monica Palmarocchi
Federico ha lavorato per noi (quando ero in e-work) diversi anni presso clienti diversi. In ogni contesto ho riscontrato una facilità di adattamento e integrazione eccezionali. Superfluo sottolineare le doti di precisione e attenzione alle procedure, accompagnate da una capacità di problem solving che lo rende capace di superare le rigidità dei processi senza inficiarne la qualità e il risultato. Federico è sempre oltre ogni aspettativa. Senso di responsabilità ed eccellenti capacità organizzative completano il profilo.
Experience
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Call2Net S.p.A.
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Italy
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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100 - 200 Employee
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Team Leader
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Oct 2023 - Present
Gestione customer care per Octotelematics progetti insurance, home e pet. Gestione mercato tedesco insurance. Gestione customer care per Octotelematics progetti insurance, home e pet. Gestione mercato tedesco insurance.
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Nethex
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Italy
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Business Consulting and Services
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100 - 200 Employee
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Team Leader responsabile dei progetti inbound/outbound Nethex per Octo Telematics
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Mar 2019 - Oct 2023
Coordinamento dei seguenti progetti: - Enjoy car sharing – formazione e coordinamento di 60 operatori di customer care impiegati 7/7 gg – h24. Back office e reportistica del cliente Octo Telematics in italiano ed inglese. Definizione e monitoraggio dei flussi di lavoro finalizzato al monitoraggio real time integrato del servizio. - Dispositivi satellitare legati alle polizze assicurative (auto, moto, casa, Pet, etc.) – formazione e coordinamento di 40 operatori di customer care. Back office e reportistica nei confronti del cliente Octo Telematics e dei clienti interni. Questo ruolo è svolto sia per il mercato italiano che per il mercato estero (utilizzo delle lingue italiano inglese e tedesco). Definizione e monitoraggio dei flussi di lavoro. Definizione e monitoraggio dei flussi di lavoro finalizzato al monitoraggio real time integrato del servizio. Show less
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Octo Telematics
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Italy
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Information Technology & Services
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200 - 300 Employee
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Technical Specialist 1° e 2° livello Italia/Inghilterra/Germania
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Jun 2014 - Mar 2019
08.2017 - 03.2019 Integrato nel Team dedicato alla realizzazione dei Test per il nuovo progetto ENI – Enjoy 2.0. Progetto di migrazione, finalizzato a definire le nuove modalità di utilizzo del servizio, mediante l’analisi dei dati sulla piattaforma CRM per uno dei maggiori player di mercato del car-sharing con l’incarico di verifica. 03.2017 - 07.2017 Automotive OEM’s technical support assistant: preparazione presentazioni in power point per clienti italiani ed esteri (car maker) per servizi after market. Contatto con i clienti mediante conference call in inglese/italiano/tedesco e fornitura documentazione tecnica. 06.2014 – 02.2017 Contact management – back office inglese/tedesco/italiano Referente per i clienti tedeschi (b2b); Referente amministrazione per il mercato italiano: pratiche, technical support I° level, certificazione dettaglio posizioni per clienti, tribunali, forze dell’ordine. Show less
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Impiegato amministrativo/assistenza ai clienti in lingua tedesca
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Jul 2013 - Feb 2014
31.01.2014 – 11.11.2013 Business developer inbound/outbound con la Germania Business developer specialist nella regione D-A-CH, per il settore IT. Procacciatore di opportunity per multinazionale americana nel settore dello Storage system. Conoscenza dei vari applicativi SW ed HW per il sistema Flash SSD, Organizzazione autonoma delle procedure lavorative per la gestione di clienti e prospect. 3D2B srl Piazza don Luigi Sturzo, 15 - 00144 Roma 15.09.2013 – 29.07.2013 Impiegato amministrativo bilingue Gestione pratiche ACI (Automobil Club Italiano) per le province autonome di Trento e Bolzano in italiano e tedesco. Gestione clienti, e-mail, fax, controllo dati. Assistenza CATA e assistenza Bollo. Gepin Contact spa: Customer care Via Cornelia, 498 – 00166 Roma 21.07.2013 – 14.07.2013 Receptionist con lingue Addetto al ricevimento e organizzazione pasti, trasporti e problem solving per gli atleti stranieri. Picco di lavoro per accoglienza campionati europei juniores di atletica leggera, Rieti 2013. Hotel: Terminillo - Rieti Show less
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Grafico di redazione/Impaginatore
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2003 - Mar 2013
Realizzazione delle pagine del giornale, composizione fotografica con eventuale ritocco, elaborazione di grafici e tabelle. Progettazione e realizzazione d’inserti, campagne e pubblicità. Editoria: Mrc Spa Viale del Policlinico 131 – 00185 Roma (quotidiano nazionale) Realizzazione delle pagine del giornale, composizione fotografica con eventuale ritocco, elaborazione di grafici e tabelle. Progettazione e realizzazione d’inserti, campagne e pubblicità. Editoria: Mrc Spa Viale del Policlinico 131 – 00185 Roma (quotidiano nazionale)
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Non solo Vela
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Jun 2001 - Jun 2003
Impaginazione della rivista e scelta delle foto Impaginazione della rivista e scelta delle foto
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Graphicomputer
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Roma
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Pubblicità per quotidiani
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Apr 2000 - May 2001
Pubblicità commerciale per quotidiani e realizzazioni di manchettes teatrali per La Repubblica Pubblicità commerciale per quotidiani e realizzazioni di manchettes teatrali per La Repubblica
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Education
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1992 - 1994
Istituto Europeo di Design
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Scuola Germanica Roma - DSR
Scientifico sperimentale
Community
