Fausta La Franca

Operation Manager at Call2Net S.p.A.
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Seregno, Lombardy, Italy, IT
Skills

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Bio

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Experience

  • Call2Net S.p.A.
    • Italy
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 100 - 200 Employee
    • Operation Manager
      • Sep 2020 - Present

  • Linetech Group
    • Outsourcing/Offshoring
    • 1 - 100 Employee
    • Senior Account Manager
      • Jan 2017 - Present

  • CALL & CALL Holding SpA
    • Italy
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 100 - 200 Employee
    • Senior Account Manager
      • Mar 2008 - Dec 2016

      Aree dei progetti coinvolti: - Multiutility - Telecomunicazioni - Logistica Aree dei progetti coinvolti: - Multiutility - Telecomunicazioni - Logistica

  • Telework S.p.A. Gruppo Amì
    • Project Manager Servizi di Call Center in outsourcing
      • Jun 2001 - Mar 2007

      Progettazione e gestione operativa/commerciale di Servizi di Call Center e attività di Back Office nei seguenti settori: Editoria Telecomunicazioni Industry Foods e Petcare Progettazione e gestione operativa/commerciale di Servizi di Call Center e attività di Back Office nei seguenti settori: Editoria Telecomunicazioni Industry Foods e Petcare

  • Millecom Italia S.p.A
    • Customer Service Manager
      • May 2000 - Jun 2001

      Riportando all'AD coordinavo le attività di CC per la gestione dei clienti consumer e business Riportando all'AD coordinavo le attività di CC per la gestione dei clienti consumer e business

  • O.P.S. srl Gruppo In Touch srl
    • Project Manager Servizi di Call Center in outsourcing
      • Jan 1998 - Apr 2000

      Gestione di attività di marketing (progettazione e gestione di numeri verdi) per diversi progetti nelle seguenti aree: Industry Telecomunicazioni Gestione di attività di marketing (progettazione e gestione di numeri verdi) per diversi progetti nelle seguenti aree: Industry Telecomunicazioni

Education

  • Master MBA ISIDA
    Master of Business Administration (MBA), Istituto Superiore per Imprenditori e Dirigenti d'azienda (Palermo)
    1995 - 1997
  • Università degli Studi di Palermo
    Laurea in Scienze Politiche ind. Economico
    1990 - 1995
  • Liceo Scientifico "Leonardo" Agrigento

Community

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