Experience

Arlanda Express/Atrain AB

• Sweden
• Truck Transportation
• 1 - 100 Employee

• Customer Services Specialist

  • Mar 2022 - Present

  • Arbetar för att säkerställa högkvalitativ service och åtgärdar alla kundproblem som uppstår.• Ansvarar för post, beställningar, receptionen, samtal, sociala medier, brandsäkerhet, vissa bokföringsrelaterade som exempelvis fakturaunderlag.Arbetar även med sociala medier och några av de program som jag hanterar dagligen är SuperOffice, CBS, BackOffice, Adyen, Pacsoft, EastCoast, SoftPhone, SoMe med flera. Arbetar alltid för att ge både kunder och medarbetare högsta möjliga kundservice. Show less

• Tågvärd

  • Jan 2007 - Present

  • Hjälper till med utbildning av nyanställda.• Arbetar för att säkerställa högkvalitativ service och åtgärdade alla kund-, säkerhet- och konfliktproblem som kan uppstå.• Utbildas kontinuerligt inom HLR och brandskydd, vart tredje år.• Har hand om säkerheten och resenärerna ombord på tåget.• Arbetar även som säljare av biljetter.• Gått kurs i konflikthantering

• Kundservicepersonal

  • Mar 2019 - Mar 2022

  Arbetade med reklamationsärenden så som återbetalningar av biljetter, flyg och taxiresor. Ombokningar av biljetter och kundfrågor.



Clas Ohlson

• Retail
• 700 & Above Employee

• Säljare

  • Dec 2020 - Jan 2021

  Hjälpte kunder att hitta rätt vara och att ge olika lösningar. Fyllde på lager och hyllor. Stod i kassan och var behjälplig vid frågor och funderingar. Hjälpte kunder att hitta rätt vara och att ge olika lösningar. Fyllde på lager och hyllor. Stod i kassan och var behjälplig vid frågor och funderingar.



Omsorgsfamiljen

• 1 - 100 Employee

• Vårdbiträde

  • Apr 2020 - Sep 2020

  Tog hand om äldre i deras hem och hjälpte till med vardagsbestyr som exempelvis att gå och handla, diska , klä på, städa, ge medicin och laga mat. Jobbade extra när jag var permitterad på mitt ordinarie arbete och det var ett givande jobb. Tog hand om äldre i deras hem och hjälpte till med vardagsbestyr som exempelvis att gå och handla, diska , klä på, städa, ge medicin och laga mat. Jobbade extra när jag var permitterad på mitt ordinarie arbete och det var ett givande jobb.



Flying scotsmann in

• Stockholm, Sverige

• Servetris

  • Feb 2005 - Nov 2008

  Arbetade på en pub med servering, beställningar, i baren och allt som tillhör restaurang. Hade även utskänkningstillstånd. Arbetade på en pub med servering, beställningar, i baren och allt som tillhör restaurang. Hade även utskänkningstillstånd.



Restaurant Louis

• France
• Restaurants
• 1 - 100 Employee

• Servetris

  • Jun 2002 - Jan 2005

  Började som servitris på deras uteservering och hade sedan ensam ansvaret för den delen av restaurangen som hade lunch och snabbmat. Började som servitris på deras uteservering och hade sedan ensam ansvaret för den delen av restaurangen som hade lunch och snabbmat.



McDonald's

• United States
• Restaurants
• 700 & Above Employee

• Kassabiträde

  • Apr 2001 - Nov 2002

  Stod i kassan på McDonald’s på helgerna samtidigt som jag studerade efter gymnasiet. Stod i kassan på McDonald’s på helgerna samtidigt som jag studerade efter gymnasiet.