Andressa Feitosa
CEO at Sorocall Customer Experience- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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CORRESPONDENTE BANCÁRIO
ANEPSSep, 2019- Oct, 2024
Experience
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Sorocall Customer Experience
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Brazil
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Consumer Services
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1 - 100 Employee
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CEO
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Jul 2019 - Present
Percebendo as mudanças de mercado e a necessidade de soluções mais personalizadas e humanizadas, nasceu a Sorocall Customer Experience, nossa experiência em serviços integrais de BPO e Contact Center permite-nos construir relações de confiança com os nossos clientes alinhando-nos com as suas estratégias e determinando um objetivo único e comum aos seus interesses. Deste modo acompanhamos as empresas no desenvolvimento de novos projetos diretamente ligados ao seu core business, ao passo que nos confiam atividades-chave para aumentar a sua produtividade. A Sorocall posiciona-se como um parceiro de confiança, solvente e flexível para atender as crescentes necessidades do mercado, ao mesmo tempo que melhora a eficiência dos processos das marcas. Show less
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Gerente de negócios
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Apr 2006 - Jul 2019
Atuação na área Comercial, com ampla experiência, planejamento de vendas, prospecção e fidelização de clientes. Habilidade no atendimento aos clientes tanto no pré quanto no pós vendas, participação em reuniões para apresentação de resultados, análise de oportunidades e resolução de problemas. Experiência na análise das necessidades do cliente, identificando pontos de melhorias e planos estratégicos para aumento do volume. Elaboração e apresentação de relatórios e gráficos estatísticos. Elaboração de Metas para aumento de volume/faturamento. Show less
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Community
