Overview

Percebendo as mudanças de mercado e a necessidade de soluções mais personalizadas e humanizadas, nasceu a Sorocall Customer Experience, nossa experiência em serviços integrais de BPO e Contact Center permite-nos construir relações de confiança com os nossos clientes alinhando-nos com as suas estratégias e determinando um objetivo único e comum aos seus interesses. Deste modo acompanhamos as empresas no desenvolvimento de novos projetos diretamente ligados ao seu core business, ao passo que nos confiam atividades-chave para aumentar a sua produtividade. Com uma carteira de clientes constituída por multinacionais de primeira linha e empresas lideres de mercado em seus seguimentos, a Sorocall posiciona-se como um parceiro de confiança, solvente e flexível para atender as crescentes necessidades do mercado, ao mesmo tempo que melhora a eficiência dos processos das marcas. A nossa missão é oferecer uma parceria estratégica única que permita aos nossos clientes aceder a soluções multicanal inovadoras e à medida, com modelos de preços rentáveis, que lhes garantam um retorno seguro do seu investimento e um alto nível de satisfação dos seus utilizadores.