Overview

Wij zijn Verandaglas, al onze medewerkers en partners zijn jaren tot tientallen-jaren, actief binnen de veranda-bouw. Wij zijn met een klein, gemengd (jong en oud), ambitieus team. Wij zagen tijdens onze loopbanen of het runnen van ons bedrijf, steeds meer bedrijven zich enkel richten op het verkopen van bouwpakketten. Maar zij verloren hier vaak hun focus op het belangrijkste: De klant. Ons doel is dan ook om – vanaf het eerste bezoek aan onze website tot de oplevering – alles zo in te richten dat je als klant écht goed geholpen wordt, en altijd dik tevreden bent over (natuurlijk) het product maar vooral over de service. Juist omdat wij nog een relatief kleine onderneming zijn, en wij elkaar onderling door en door kennen, kunnen wij snel schakelen om er voor te zorgen dat onze klanten nooit lang op een reactie te hoeven wachten. Mocht er dan ooit wat mis gaan, schakelen wij onderling zo snel mogelijk om in een mum van tijd met een oplossing te komen. Met de klant als uitgangspunt is de kwaliteitscontrole – naast klantcontact, ondersteuning en bezorging – misschien nog wel het belangrijkste. Om er voor te zorgen dat onze klanten tevreden blijven, maken wij actief gebruik van onze expertise binnen de branche als het gaat om het inkopen van ons materiaal. Hiervoor zijn er strenge kwaliteitscontroles uitgevoerd en de dikte van de profielen en de coating zijn zorgvuldig bepaald. Om onze kwaliteitsstandaard te waarborgen wordt er vaak gecontroleerd. Wanneer een onderdeel hier wegens een productiefout niet aan voldoet, wordt deze vervangen. Dat is eigenlijk in een notendop het verhaal van Verandaglas, twijfel dus niet langer, plaats je bestelling en ondervind het zelf.