URBANOVA est née en 2009 et est le fruit d’une réflexion simple afin de répondre à un besoin exprimé par les promoteurs immobiliers dans leur processus de relation client : quels outils et quelles prestations proposer pour personnaliser l'expérience client ? La société opère sur l’assistance à maîtrise d’ouvrage en habitat résidentiel et immobilier tertiaire. Historiquement basée à Paris, URBANOVA accompagne ses partenaires sur le territoire national à travers ses différentes agences implantées dans plusieurs régions pour être au pus près de ses clients : Marseille, Lille, Lyon, notre Agence du Grand Paris et prochainement à Nantes pour couvrir les demandes des promoteurs de l'Ouest de la France. La structure se compose de deux pôles : un pôle technique et un pôle relation client. Le premier assure le suivi technique des opérations pour le compte du maître d’ouvrage. Le second garantie tout le parcours client, de la signature du contrat de réservation jusqu’à la fin de garantie de parfait achèvement. Composée de 11 collaborateurs, notre équipe est issue de secteurs variés tels que l’immobilier, le bâtiment, le commercial et le juridique. Cet éventail de compétences nous permet de nous adapter à la singularité de chaque programme. Nous avons développé depuis plus de 10 ans maintenant un savoir-faire solide, porté par plus de 60 experts indépendants, tous sélectionnés en interne, formés et mobiles sur l’ensemble du territoire national
