La Service Jam es un evento global en el que participan más de 100 ciudades en el mundo. Está dirigido a todas las personas interesadas en Service Design. La entrada es gratuita y abierta a personas con diversas experiencia y disciplinas para que experimenten juntas el proceso de diseño. Los participantes trabajan compartiendo conocimiento durante todo un fin de semana de la mejor manera posible: construyendo algo juntos. Utilizando metodologías de Design Thinking prototipan servicios, productos o inciativas inspirados por un tema en común. Al finalizar el evento hacen una puesta en común donde cada equipo presenta un prototipo, que también es compartido con todo el mundo. El objetivo de las Jams no es innovar, sino formar innovadores.
