Rzecznik Finansowy wspiera klientów w sporach z instytucjami finansowymi. Jeśli Twoja reklamacja została odrzucona, eksperci Rzecznika mogą Cię wesprzeć argumentami w tzw. postępowaniu interwencyjnym. Mogą też pomóc Ci w polubownym rozwiązaniu sporu, łącząc techniki mediacji i koncyliacji. Jeśli to nie przyniesie efektu, mogą Cię wesprzeć tzw. istotnym poglądem na etapie postępowania sądowego. Pomagamy nie tylko w indywidualnych sprawach. Jeśli dostrzegamy, że problem powtarza się i może dotyczyć wielu osób, podejmujemy działania systemowe. Dlatego warto zgłaszać się do nas z problemami!
