Royal Crown is een customer intimacy aankoopgroepering die sterk de nadruk legt op dienstverlening gaande van een volledig centrale facturatie en administratie, software development tot marketing campagnes voor onze klanten. We willen de one-stop-shop zijn voor onze leden. Al onze diensten zijn op maat van de individuele klant. Maatwerk is de regel, net zoals onze leden dat voor hun klanten aanbieden. Onze missie is het versterken en consolideren van de onafhankelijke keuken- en elektrovakhandel om zo maatwerk toegankelijk te houden voor de consument. We komen op voor de belangen van onze klanten (en sector) en we willen langetermijn klanten- en leveranciersrelaties opbouwen. Dit doen we in eerste instantie door het aankooppotentieel van onze leden te bundelen, waarvoor zij de beste voorwaarden en dus meer marge terugkrijgen. Onze leveranciers krijgen merktrouw en bijhorende groei. Vanuit deze visie bedienen we 80 leveranciers en 250 klanten van over het hele land. Nous sommes une entreprise customer intimacy qui met l'accent sur les services allant de la facturation et de l'administration entièrement centralisées, au développement logiciel, en passant par les campagnes marketing pour nos clients. Nous voulons être le one-stop-shop pour nos membres. Tous nos services sont adaptés à chaque client individuel. Le sur-mesure est la règle, tout comme nos membres le proposent à leurs clients. Notre mission est de renforcer et de consolider le commerce indépendant de la cuisine et de l'électroménager afin de rendre le sur-mesure accessible au consommateur. Nous défendons les intérêts de nos clients (et du secteur) et nous souhaitons établir des relations à long terme avec nos clients et fournisseurs. Nous réalisons cela en premier lieu en regroupant le potentiel d'achat de nos membres, leur offrant ainsi les meilleures conditions et donc une marge plus importante. Actuellement, nous comptons 250 membres et 80 fournisseurs.
