RepUP è la prima azienda al mondo in grado di gestire la reputazione online di ristoranti, bar e gelaterie con un sistema proprietario, che unisce machine learning e intervento umano di personale altamente specializzate nella comunicazione online. COSA FA RepUP • Gestiamo i profili delle attività Prendiamo il controllo dei tuoi profili su TripAdvisor e Google e li seguiamo regolarmente. Così saprai sempre quello che i clienti scrivono di te. • Monitoriamo i commenti Ascoltiamo cosa dicono i tuoi clienti e gestiamo le emergenze. Rispondere tempestivamente a una recensione migliora la tua reputazione online. • Rispondiamo con cura Il nostro team è composto da esperti del settore che rispondono in tempi brevi e sempre con la massima professionalità. • Stimoliamo le recensioni Rispondere a un commento negativo è fondamentale, ma ringraziare un cliente che ha apprezzato il tuo lavoro aiuta a fidelizzare e migliora la reputazione. • Rispettiamo il tuo lavoro Sappiamo quanto è duro il tuo lavoro e quanto è poco il tuo tempo. Per questo gestiamo tutto in autonomia e chiediamo il tuo aiuto solo nei casi più delicati. • Ti teniamo sempre in contatto Mettiamo a tua disposizione RepAdvisor, la nostra app gratuita per mantenere un contatto diretto con i tuoi clienti. Usala per organizzare sondaggi, ricevere feedback e tanto altro. • Gestiamo per te gli indirizzi dei clienti Con RepUP non dovrai più preoccuparti di gestire i contatti con i tuoi clienti: lo facciamo noi! In maniera trasparente e sicura, organizziamo e conserviamo i dati dei tuoi clienti per inviare loro email e messaggi personalizzati nel pieno rispetto delle leggi sulla privacy.
