A Qdata, Recolha e Tratamento de Dados, surge em Março de 2007 dentro do Grupo Qmetrics. Para o Grupo, a recolha de dados com elevada qualidade e rigor constitui um requisito indispensável para poder prestar um serviço de excelência aos seus clientes. Foi esta a razão principal que esteve na base da criação da Qdata. A Qdata assume assim a visão do Grupo em que se integra, a qual consiste em constituir-se como uma referência de rigor e profissionalismo nas suas áreas de actividade, com elevada capacidade de inovação e de criação de valor para todos os seus clientes. No início de Janeiro de 2008, a Qdata inaugurou as novas instalações em Sete Rios. Os serviços prestados pela Qdata centram-se em três grandes âmbitos: Serviços de Atendimento ao Cliente; Recolha de Dados; Estudos de Mercado. O Grupo Qmetrics é membro da ESOMAR – World Association of Research Professionals- e da APQ – Associação Portuguesa para a Qualidade. Para a Qdata, a recolha de dados com elevado rigor e qualidade constitui um dos principais factores da prestação de serviços aos seus clientes. Assim, o Sistema de Gestão da Qualidade para os serviços de contact center da Qdata é certificado pela EIC segundo a Norma NP EN ISO 9001:2008, sendo este o reconhecimento pelas entidades competentes do empenho da Qdata na melhoria contínua dos serviços disponibilizados. A Politica da Qualidade é uma referência permanente para todos os colaboradores da Qdata envolvidos, estando os mesmos comprometidos com os valores da organização. A Qdata assenta a sua estratégia no posicionamento no Mercado com um produto de elevado nível qualitativo. O enfoque na satisfação dos Clientes, na competência e empenho dos Colaboradores e na melhoria contínua da eficácia dos Processos são os pilares principais em que se suporta a acção da Organização.
