Muzeum II Wojny Światowej, jako miejsce kultury wielu wymiarów, wiedzie prym na turystycznej mapie Gdańska. Muzeum jest nie tylko bastionem pamięci historycznej, ale również miejscem spotkań i dyskusji, które integruje społeczność. Jego sercem jest wystawa główna, która zajmuje ponad 5000 mkw., co czyni ją jedną z największych wystaw prezentowanych przez muzea historyczne na świecie. Stanowi opowieść o tragicznym doświadczeniu II wojny światowej, jej świadkach, ofiarach i bohaterach. Wystawę główną uzupełniają wystawy czasowe. W strefie nowych technologii można przeżyć niezapomnianą przygodę, korzystając z wirtualnej i rozszerzonej rzeczywistości. Muzeum dysponuje również zapleczem noclegowym, gastronomicznym, oraz konferencyjnym. Na terenie muzeum znajdują się też sala kinowa, sklep z pamiątkami oraz biblioteka.
