Overview

Moodsense voorziet winkels, restaurants en hotels in Custom Made Music. Dat wil zeggen dat wij iedereen kunnen voorzien in gepersonaliseerde muziek, welke perfect past bij de doelgroep van het publiek. Zonder iets in te willen vullen, denk je wellicht dat dit concept al bestaat. Dat klopt deels. MoodSense is een gepersonaliseerde playlist die samengesteld is door music-directors. Deze music-directors hebben jarenlange ervaring in de radio-brance en kunnen aan de hand van een profiel een betere playlist samenstellen. Dat is anders dan de buurjongen op de hoek die nog wel een lekker plaatje kent. Muziek is belangrijk. Tijdens het winkelen of zelfs tijdens het wachten op de lift bepaalt muziek de stemming van het publiek. Wanneer je in een winkel naar kleding aan het kijken bent, moet de muziek passen bij de doelgroep en het tempo van winkelen. Muziek kan daarom ook veel fout doen en irriteren waardoor je het publiek afschrikt of de winkel uit jaagt. De afgelopen weken hebben wij 9 studenten de opdracht gegeven om los van elkaar naar diverse winkels te gaan en aan te geven wat ze van de muziek vonden, of het past bij het soort winkel en of het ‘vertrouwt’ voelt. Uit dit onderzoek blijkt dat van alle bezochten winkels, er slechts twee in de buurt kwamen van een 100% score, waarbij de studenten de muziek als ‘aangenaam’ ervaarden. Leuk om te noemen, is dat een grote landelijke kinderwinkel gewoon Radio 538 heeft aan staan terwijl wij denken dat dit ook net even een tikkie anders zou kunnen. Om bovenstaand concept nog unieker te maken, hebben wij het speciale ‘Mood For Ads’ ontworpen. Dat is Custom Made Music met commercials die wij binnen twee uur produceren en uitzenden. Dit concept is enorm interessant voor bijvoorbeeld winkelcentra. Voorbeeld: Stel, een winkelcentrum heeft de beschikking tot een muzieksysteem en onze muziek schalt door de speakers van het winkelcentrum. Visboer Hendrik bedenkt ‘s ochtends opeens dat hij ‘s middags graag een actie wilt doen met de haring. De aangesloten visboer neemt contact op met MoodSense. Hij weet dat dit simpel en snel per telefoon kan of via de speciaal ingerichte website. Via de telefoon of deze website geeft de visboer zijn aanbieding door. MoodSense bekijkt de tekst, bespreekt deze met de visboer en gaat direct aan de slag. Binnen twee uur tijd is de speciale commercial te horen door het hele winkelcentrum en kan visboer Hendriks de lange rijen bij zijn kraam nauwelijks verwerken. MoodSense draagt dus zorg voor de volledige productie. Van tekst tot stemmen en muziekje; een duidelijke commercial waarbij het geheel uniform blijft. En dat in twee uur tijd! MoodSense is onderdeel van The Broadcast House en heeft op dit moment meer dan 20 hotels wereldwijd in haar portefeuille. In onder andere Oostenrijk, Cyprus, Dominicaanse Republiek, Duitsland, Griekenland, Italië, Spanje, Zwitserland, Tunesië en Nederland. Daarnaast is The Broadcast House onderdeel van dezelfde ‘group’ waarbij het commerciële radiostation Wild FM Hitradio is aangesloten. Dat maakt het mogelijk om direct beschikking te hebben over diverse stemmen en technische kennis. Omdat een radiostation altijd te horen moet zijn, weten onze technici wat de impact van stilte is. Daarom zijn deze 24/7 beschikbaar om radiozenders, maar dus zeker de streams van MoodSense in de lucht te houden. Natuurlijk kunnen verstoringen altijd ontstaan. Maar bij ons heb je binnen 10 minuten een ‘echt mens’ aan de telefoon die direct kijkt wat er precies aan de hand is. In de meeste gevallen zijn deze al bezig met de verstoring zonder dat iemand anders dit is opgevallen. Ons 24/7 controle centrum houdt het platform nauwlettend in de gaten. MoodSense. Het belangrijkste woord zit in het woord: Mood. De stemming blijft alleen goed, als wij doen wat wij beloven. Perfectionistisch, persoonlijk, stabiel en snel. We zijn daar trots op en maken het waar.