Overview

iControl geeft training & advies op het gebied van het leren omgaan met verbaal en fysieke agressie. Veel werkende professionals worden regelmatig geconfronteerd met grensoverschrijdend en agressief gedrag. Ongewenst gedrag wat veroorzaakt wordt door zowel patiënten, cliënten als van bezoekers en begeleiders. Vanuit iControl Agressie verzorgen wij diverse trainingen en geven wij advies op het gebied van agressie, ongewenst gedrag en sociale veiligheid. Dit doen wij aan zorginstellingen, organisaties, MKB en werkende professionals. In onze trainingen leren wij deelnemers vaardigheden hoe zij met lastige situaties moeten omgaan. Al onze trainingen zijn praktisch en interactief opgebouwd. Bij ons leer je door te doen en te ervaren. Daarnaast trainen en adviseren wij professionals in: - het leren herkennen en professioneel reageren op afwijkend en ongewenst gedrag. - het leren omgaan met verbale agressie, fysieke agressie en grensoverschrijdend gedrag. - het testen van de status van hun beveiligingsmaatregelen en het hospitality niveau.