Eschini Auto è il punto di riferimento per il marchio Volkswagen nel territorio di Pisa e provincia, la concessionaria nasce nel 2007 dalla decennale esperienza del suo fondatore e amministratore Giovanni Eschini. STORIA Nel 2007 l’azienda contava 14 dipendenti oggi 37, siamo cresciuti in modo costante ogni anno nei settori Vendita e Service e nel 2012 abbiamo aperto una filiale a Pontedera; la quota di mercato di Volkswagen nella provincia di Pisa è passata dal 3,9% del 2007 al 12% del 2019. VALORI Il valore fondamentale per Eschini Auto, e nostro primo obiettivo, è la soddisfazione del cliente, per raggiungerlo mettiamo a disposizione un team di professionisti specializzati e in costante aggiornamento, che mirano ad affiancare il cliente dal preventivo alla consegna nella scelta dell’acquisto o del noleggio della vettura, supportandolo anche nell’assistenza tecnica. FINALITA’ La consegna della nuova vettura è il primo passo di un rapporto speciale che cerchiamo di mantenere nel tempo con i nostri clienti, i veri protagonisti del nostro successo. Una struttura separata, che rappresenta il marchio “Das WeltAuto”, è dedicata alla vendita delle auto usate, aziendali e km zero, anche per questi clienti dedichiamo la stessa attenzione riservata a quelli del nuovo. L’assistenza post vendita è gestita dal reparto Service che annualmente accoglie migliaia di clienti, occasione questa, che cerchiamo di utilizzare per rafforzare un rapporto che inizia con la vendita, ma continua con l’utilizzo della vettura. FUTURO Volkswagen investe molto nello sviluppo dell’auto elettrica e questa è la prossima grande sfida. Noi siamo pronti al cambiamento la storia recente insegna infatti che l’evoluzione è molto rapida e che non ci sono più situazioni di confort sulle quali parcheggiare le proprie energie.
