Wij zien een haartransplantatie, naast de cosmetische ingreep die het is, ook als een medische behandeling. Als medicus ben je er om mensen op een open en een eerlijke manier te informeren over de mogelijkheden en onmogelijkheden. Dat geldt dus ook voor een cosmetische ingreep. Cliënten geven hun wens aan, de arts zal vervolgens vertellen of het mogelijk is of niet. Dit is heel belangrijk! Mensen moeten een realistisch beeld hebben van wat zij voor resultaat kunnen verwachting voordat we de behandeling starten. Per dag behandelt eClinic één cliënt. Daardoor weet de cliënt dat de arts de hele dag beschikbaar is om een goed resultaat neer te zetten. De arts is, samen met de assistente, die dag het aanspreekpunt en dat is wel zo rustig voor de cliënt. Arts Mw. Drs. Rozemarijn van Mondfrans-Hiemstra is in 2011is zij gaan werken bij een kliniek voor cosmetische en plastisch chirurgische behandelingen. Daar heeft zij zich voornamelijk bezig gehouden met dermatologie. Huidaandoeningen hebben sinds haar jeugd haar interesse gehad. Het behandelen ervan op latere leeftijd was dus ook een logische stap binnen haar carrière. Later werd haar de mogelijkheid geboden zich te gaan specialiseren in haartransplantaties. Zij is daarvoor in landen als Frankrijk, Zweden en Noorwegen geweest en heeft tevens verscheidene opleidingen in Nederland genoten. Omdat zij altijd al voor zichzelf wilde beginnen heeft zij eClinic opgezet.
