Les volumes de colis livrés annuellement en Suisse ont presque doublé en 5 ans. Cette augmentation fulgurante crée des problèmes majeurs pour la gestion des chaînes logistiques, notamment pour la livraison du dernier kilomètre en milieu urbain. De plus en plus de véhicules motorisés sillonnent nos villes pour effectuer des livraisons à domicile, avec des effets négatifs considérables sur le trafic, le bruit et la pollution. La population est impactée par ces problématiques et demande que les communes adoptent des stratégies efficaces pour y répondre. De l’autre côté du spectre, les commerçants locaux peinent à faire face aux grands acteurs nationaux et internationaux du e-commerce, et perdent en compétitivité. Les petits commerçants manquent de visibilité pour vendre leurs produits en ligne et n’ont souvent pas les ressources nécessaires pour gérer la logistique de l’envoi de colis. CHIP ambitionne de déployer un réseau d’automates à colis multi-opérateurs, donc ouvert à toutes et tous, à Genève, pour la livraison de produits B2C, B2B et C2C. Contrairement au réseau MyPost24 qui n’est accessible que pour des livraisons et expéditions par la Poste Suisse. Les automates à colis sont composés de casiers individuels permettant aux utilisateurs de récupérer ou de déposer des colis pour la prise en charge par un transporteur. Les utilisateurs interagissent digitalement avec l’ordinateur central de l’automate, ou avec leur smartphone, et peuvent ainsi contrôler l’ouverture et la fermeture des casiers.
