Call2Net Spa con 10 sedi operative, oltre 1.700 collaboratori, più di 50 clienti e 16 anni di esperienza, è azienda leader in soluzioni avanzate di customer experience (CX) e Digital Outsourcing, attraverso servizi di contact center inbound e outbound, che aiutano le aziende a ridisegnare le proprie modalità di Customer Interaction. In linea con gli attuali contesti di interazione, phygital o digital. Attraverso Centriko, la piattaforma omnicanale sviluppata in house, rivoluziona le interazioni con i consumatori, grazie all’utilizzo di tecnologie abilitanti: - VoiceBot & Chatbot - Data & Video Collection - Gestione del Bad Sentiment sui social - Automazione dei processi Per offrire alle aziende un’ottimizzazione del Customer Journey e un miglioramento della CX. Visita www.call2net.it per ulteriori informazioni.
