Experience

Открытие Инвестиции

• Russian Federation
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Директор департамента маркетинга

  • Dec 2022 - Present

  1. Управление маркетинговых коммуникаций • Разработка и реализация маркетинговой стратегии и квартальных тактических инициатив. • Построение воронки продаж, работа с оптимизацией стоимостной метрики, диверсификация каналов цифрового привлечения. • Креатив и продакшен. 2. Центр контент-маркетинга • Руководства редакции онлайн клиентского издания «Открытый журнал». Разработка сайта, развитие продукта «Открытого журнала» как диджитал проекта. 3. Управление развития цифрового обучения клиентов • Привлечение новых клиентов через канал Обучение, повышение конверсионных показателей. Разработка образовательных продуктов (курсы, подкасты, мероприятия). • Развитие действующей клиентской базы 4. Управление развития сети медиа партнеров • Привлечение новых клиентов через интерфейсы партнеров-медиаагентов в сети интернет. Запуск партнерский программ. • Разработка и внедрение личного кабинета контрагента для медиаагентов, агентов, партнеров. 5. Отдел специальных мероприятий и рекламного производства • Разработка и проведение корпоративных и клиентских мероприятий (27 филиалов). • Производство брендированной, сувенирной и полиграфической продукции. 6. Отдел маркетинговых программ и аналитики (CVM) • Разработка информационных и маркетинговых коммуникаций с целью привлечения новых клиентов, увеличения торгового оборота и фондирования действующих клиентов. • Развитие и сопровождение Программы лояльности O.InveStore. Рост LTV клиента. • Сегментация клиентской базы и разработка портрета персон-моделей. • Обеспечение аналитической поддержки смежных подразделений. Достижения: • Разработка матрицы взаимодействия и SLA по email рассылкам • Привлечено 800 млн+ рублей активов через сегментированные коммуникации с клиентами по email за 3 месяца. • Оптимизирована стоимость заявки с перфоманс канала на 60% • Привлечено более 3000 новых договор брокерского обслуживания за 1,5 месяца 2023 года. Show less



Банк "Возрождение"

• Советник Председателя Правления, Начальник управления маркетинга и коммуникаций

  • Jan 2021 - Dec 2022

  К функционалу Начальника управления маркетинга и коммуникаций добавилось:• Руководство проектом присоединения банка Возрождение в группу ВТБ по направлению "Бренд и коммуникации".• Разработка и реализация концепции присоединения и всех ключевых элементов • Разработка и реализация коммуникационной стратегии на 2021 год.

• Начальник управления маркетинга и коммуникаций

  • Aug 2020 - Jan 2021

  Измение должности с сохранением функционала и обязанностей

• Заместитель Начальника управления маркетинга

  • May 2016 - Aug 2020

  • Стратегическое планирование и операционное управление маркетинговой деятельности банка, (17 человек в подчинении)• Разработка коммуникационной, диджитальной и контентной стратегий. Креатив.• Анализ рынка, конъюнктуры, конкурентов, пользовательских моделей поведения, прогнозирование тенденций.• Разработка и внедрение всех программ продвижения продуктов банка - ATL, BTL, Digital, нишивые СМИ, нестандартные каналы продаж).• Регулярная аналитика всех каналов эффективности (Affinity; TRP, CPT, CMP, CPC, имиджевые показатели).• Управление бюджетом от 350 до 500 млн рублей в год.Достижения: • Создание digital подразделения банка с нуля • Написание маркетинговой стратегии банка на 2017-2020 г.г с дальнейшей реализацией• Построение воронки продаж через цифровые каналы со сквозной аналитикой • Разработка и внедрение единой концепции цифровой экосистемы банка• Запуск нового сайта банка, интернет банка и мобильного банка• Обеспечение роста знания сегмента малого и среднего бизнеса во втором полугодии 2019 года в digital (+16%)• Перевыполнение квартального плана продаж кредитных продуктов (+12%) в период весенней самоизоляции в 2020 году. Show less



Promsvyazbank

• Russian Federation
• Banking
• 700 & Above Employee

• Начальник управления маркетинга бизнес блоков

  • May 2017 - Jul 2018

  • Руководство управлением маркетинга бизнес-подразделений банка (8 человек) • Управление всеми циклами рекламных проектов бизнес-блоков (Розница, малый и средний бизнес, премиум и private сегменты, брокеридж, корпоративный блок) • Управление бюджетом, годовое бюджетирование и календарное планирование по бизнес-блокам от 800 млн до 1,2 млрд рублей. • Разработка новой бренд-платформы. Разработка концепции, проведение исследований, разработка стратегии вывода на рынок нового банковского бренда, просчет тактической модели, продакшен и баинг рекламного инвентаря. • Креатив, аналитика по всем каналам, в том числе выстраивание сквозной аналитики, оптимизация конверсий. • Разработка краткосрочной медиастратегии для бизнес-блоков банка (ATL и Digital). Достижения: • Разработка и утверждение бренд платформы объединенного банка. • Создание новой креативной концепции для Малого и среднего бизнеса. Запуск ТВ и радио кампаний в преддверье запуска нового бренда объединенного банка. Show less



Gazprombank

• Russian Federation
• Banking
• 700 & Above Employee

• Руководитель рекламных проектов/отдела

  • Jun 2014 - May 2016

  · Разработка плана работ по внедрению проекта единой концепции маркетинговых коммуникаций бренда · Создание моделей коммуникации бренда во всех точках контакта с потребителем, включая ATL, BTL, Digital, нишивые СМИ, нестандартные каналы продаж. · Управление всеми циклами рекламных проектов Банка · Руководство проектной командой (в подчинение 2 менеджера по рекламе, 1 специалист по документообороту) · Комплексная рекламная поддержка по продвижению розничных продуктов Банка (Карточные продукты, Ипотека, Вклады, Инвестиционные продукты, услуги Частного Банка и т.д.). · Разработка стратегии продвижения и тактической модели закупки рекламного инвентаря (наружная реклама, радио, пресса, Интернет). · Контроль реализации рекламных проектов по всем каналам продвижения (ATL и Digital) · Локальная рекламная поддержка региональных офисов Банка · Разработка годового бюджета Банка по рекламным и маркетинговым процессам Банка. · Управление разработкой с последующей интеграцией новой визуальной концепции сайта Банка. Проект был реализован в течение 3-х месяцев. Посещаемость сайта увеличилась на 18%, показатель отказов уменьшился на 6%. · Разработка и реализация Digital кампаний по выводу на российский рынок новых платежных систем UnionPay (Китай) и JCB (Япония). Газпромбанк – первый банк в стране кто начал эмиссию карт с японской платежной системой JCB. · Реализация проекта по разработке и внедрению нового сайта частного банковского обслуживания Газпромбанка (Газпромбанк Private Banking). · Сопровождение всего комплекса тендерных закупок. · Контроль разработки всех креативных концепций как внутри Банка, так и у внешних контрагентов-исполнителе Show less



Detsky Mir

• Руководитель рекламных проектов

  • Jan 2013 - May 2014

  Интернет маркетинг:• Разработка Digital стратегии продвижения продуктовой линейки и акционных механик в течение календарного года.• Анализ продуктов компании, участие в развитие (улучшения, доработки и т.д.) товарно-бонусных механик для розницы и ИМ.• Продвижение через контекстную рекламу, СРА инструменты и RTB платформы.• Разработка структуры и администрирование корпоративного сайта.• Координация креативной части рекламных кампаний.• Реализация рекламных кампаний и последующий постклик аудит.• Координация деятельности рекламных агентствSocial Media Marketing:• Ввод SMM направления в общий портфель коммуникационных инструментов• Разработка стратегии присутствия в социальных медиа (написание ТЗ, разработка концепции, постановка целей и задач), а также выявление KPI в рамках обозначенных целях.• Разработка контент планов и координация деятельности агентства.• Работа на увеличение лояльности к бренду и стимулированию активности обратной связи.Наружная реклама (ООН):• Размещение наружной рекламы на федеральном уровне в рамках программы развития розничной сети. • Разработка стратегии размещения ООН под открытие новых объектов на территории РФ и Казахстана. • Координация агентства по размещению наружной рекламы.Радио реклама.• Разработка стратегии присутствия на радио. • Размещение рекламы на федеральных радио станциях по продвижению регулярных маркетинговых активностей бренда, а также поддержка новых объектов.Реклама на ТВ.• Разработка стратегии присутствия на федеральном ТВ + тактическое планирование на год. • Проведение переговоров с Sales House на предмет оптимизации ТВ сделки.• Координация работ по реализации рекламных кампаний и внедрение оперативных тактических изменений в случае внутренних/внешних изменений бизнеса/рынка.• Проведение анализов кампаний с целью дальнейшей оптимизации размещения Show less

• Ведущий специалист по рекламе

  • Feb 2011 - Jan 2013

  • Размещение наружной рекламы на федеральном уровне в рамках программы развития розничной сети. Охват более 40 городов.• Составление адресной программы размещения под навигационное и/или охватное размещение.• Координация агентства по размещению наружной рекламы.• Размещение рекламы на федеральных радиостанциях по продвижению регулярных маркетинговых активностей бренда.• Анализ эфирных сеток с целью оптимизации размещения• Размещение рекламы на федеральных ТВ каналах. • Медиапланирование, анализ отчетов, работа с рейтингами. Бюджетирование Show less



Natalie Tours

• Russian Federation
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Специалист по рекламе

  • Mar 2006 - Feb 2011

  • Комплексное управление B2B&B2C онлайн рекламными кампаниями (медиа, контекст, т.д.): • Мониторинг Интернет порталов (анализ популярности, эффективности, активности конкурентов и концентрации ЦА). • Взаимодействие с Интернет порталами и рекламными агентствами на предмет разработки планов, а также специальных предложений (новые форматы, индивидуальные условия и т.д.). • Разработка (совместно с агентством) креативов баннеров, а так же технический контроль исполнения. • Еженедельная замена актуальной информации на тематических порталах (более 15 порталов). • Ежедневный мониторинг размещенной информации. • Оперативный анализ эффективности баннерной рекламы в течение кампании. • Подготовка сезонной отчетности по Интернет активности для иностранных партнеров. • Комплексное управление маркетинговыми активностями в рамках совместных проектов с иностранными партнерами - marketing mix (ATL + BTL): • Проведение переговоров с представителями (первые лица) иностранных посольств по вопросам совместной рекламы. Обсуждения финансовой составляющей участия в проектах. • Разработка и координация исполнения маркетинговых планов совместно с партнерами. • Разработка и согласование всех рекламных материалов с иностранными партнерами. • Мониторинг всего процесса рекламной активности. • Подготовка комплексных отчетов для партнеров. • Ведение договорных отношений. • Координация исполнения всех финансовых обязательств со стороны партнеров. • Комплексное управление наружной рекламой и мультимедиа экранами (Москва): •. Разработка рекламных кампаний на радио (прямая реклама, спецпроекты): • Мониторинг радиостанций, разработка проектной концепции по интеграции в популярные радиопрограммы. • Мониторинг рейтингов радиостанций и активности конкурентов • Управление производством рекламных материалов для радио (ролики, эксклюзивные программы, написание сценариев совместно с копирайтером). Show less