Experience

SAGA Development

• Ukraine
• Real Estate
• 1 - 100 Employee

• Руководитель отдела продаж ЖК Рыбальский, ЖК Новый Подол

  • May 2017 - Present



Группа Компаний Всесвит (FMCG компания)

• Киев

• Руководитель отдела развития логистического бизнеса

  • Dec 2012 - Present

  - Управление подразделением внешней логистики компании (складская, транспортная логистика) - Формирование ценовой политики и политики скидок. Снижение затрат компании - Личное сопровождение сделок и ведение ключевых клиентов (сектора b2b), с основным акцентом на продажи важным и особенно трудным/проблемным клиентам, в т.ч. закрытие "незакрываемых сделок" - Разработка и внедрение персональных решений для ключевых клиентов - Контроль выполнения договорных обязательств и условий работы с клиентами - Подготовка и участие в тендерах - Разработка анкет-опросников для новых и действующих клиентов с последующим контролем корректности их работы на всех этапах (актуальность сведений, своевременность оповещения) - Урегулирование любых нестандартных, конфликтных, спорных ситуаций - Взаимодействие с подрядчиками под конкретные задачи (по мере необходимости) - постановка ТЗ, сопровождение и контроль результатов на каждом этапе их работы со своевременной корректировкой отклонений - Отслеживание дебиторской и кредиторской задолженности - Планирование, прогнозирование, аналитика, бюджетирование, отчетность. Достижения: - Start-up-проект - Организовала деятельность направления почти с нуля - Увеличила клиентскую базу с 3х до 24х клиентов (оборот вырос, в среднем, на 70% в месяц) - Наладила оптимальную схему общения и взаимодействия «клиент-менеджер» - Разработала и внедрила новые услуги. Show less



УВК Украина

• Киев

• Директор по продажам логистических услуг

  • Jul 2012 - Nov 2012

  - Руководство и координация работы коммерческого блока, контроль результата и постоянная работа на прирост. - Выработка грамотной политики продаж (цели, задачи, намеченные результаты и пути их достижения) - Формирование эффективной команды сотрудников - Постановка целей и контроль выполнения индивидуальных задач - Проведение презентаций и ведение переговоров с ключевыми клиентами - Разработка системы мотивации (материальной и нематериальной) на основе KPI, оценка ее эффективности и своевременное внесение корректировок. - Сопровождение сделок (помощь менеджерам) и ведение ключевых клиентов компании (в т.ч. особо проблемных и особо ценных) - Разработка маркетинговых «ходов» и программ лояльности, направленных на удержание имеющихся клиентов и привлечение потока новых. - Урегулирование любых нестандартных, конфликтных, спорных ситуаций. - Постоянное отслеживание динамики рыночной ситуации и мобильное реагирование на изменения. - Отслеживание дебиторской и кредиторской задолженности. - Ежедневный контроль эффективности работы департамента, отчетность. Достижения: - Увеличила продажи на 10% - Увеличила на 5% продажи, с уже существующими партнерами. - Развитие новых направлений - Доработала и внедрила системы мотивации сейлс-персонала Show less



ТОВ Рабен Украина

• Киевская область

• Региональный менеджер по продажам

  • Feb 2009 - Feb 2012

  - Ответственность за развитие Центрального и Южного регионов - Управление командой из 7 человек (в прямом подчинении) - Личная работа с развитием и удержанием ключевых клиентов - Принятие участия в подготовке и внедрению тарифной политики и годового бюджета - Личное участие в разработке годового бюджета отдела продаж - Развитие сотрудничества в рамках кросс селлинг с отделами международных перевозок и складской логистики - Совместная работа с отделом маркетинга в рамках исследования рынка логистики Украины и политики тарифов и услуг Рабен Украина. - Работа над уменьшением дебиторской задолженности - Работа над внедрением CRM-системы Достижения: - Сформировала достойную команду - Подписала договора с клиентами: ТОВ "Шнейдер Електрік Україна", ТОВ "Світ техніки", ТОВ "УкрАвтозапчастина", ТОВ "Асканія -ПАК", «Хохланд», ТОВ ЛАН Украина (Бандюэль) ТОВ «Нежин», ТОВ «Верес»…. - Годовые продажи выросли, в среднем, на 30% - Сокращение сроков оборачиваемости денежных средств, в среднем, на 25% - Понимание работы CRM-системы «изнутри». Show less



Холдинговая компания «Блиц-Информ»

• Киев

• Специалист по продажам ключевым клиентам

  • Mar 2001 - Jul 2007

  - Ответственность за привлечение и удержание потенциальных клиентов на уровне ведущих клиентов компании. - Личное ведение ценообразования и договорной деятельности. - Подготовка и проведение презентаций, - Развитие и внедрение стратегий работы с клиентом, - Систематическая работа по сбору и обработке информации: о рынке, конкурентах, потенциальных клиентах; Достижения: - Подписаны договора с клиентами: «Крафт Фудз Украина», КФ «Рошен», российская КФ «Волжанка», ТФ«JTI». - Ответственность за привлечение и удержание потенциальных клиентов на уровне ведущих клиентов компании. - Личное ведение ценообразования и договорной деятельности. - Подготовка и проведение презентаций, - Развитие и внедрение стратегий работы с клиентом, - Систематическая работа по сбору и обработке информации: о рынке, конкурентах, потенциальных клиентах; Достижения: - Подписаны договора с клиентами: «Крафт Фудз Украина», КФ «Рошен», российская КФ «Волжанка», ТФ«JTI».