Experience

ООО "СНЕГИРЬ СОФТ"​ / "Snegirsoft"​ LLC

• Директор сервисного департамента ООО "СНЕГИРЬ СОФТ"\Руководитель службы информационной безопасности

  • Mar 2019 - Present

  Ключевые задачи: - Предоставление ИТ-сервисов и их поддержка; - Обеспечение информационной безопасности; - Оптимизация/автоматизация бизнес-процессов и функций; - Регламентирование процессов; - Развитие и вывод новых ИТ-услуг на рынок. Обеспечение выполнение KPI: удовлетворенность бизнеса, заказчиков и пользователей ИТ услугами, непрерывность ИТ-сервисов , соблюдение бюджетов,сроков, маржинальности проектов Результаты: - Перевод сервисов на круглосуточный режим поддержки. - Модернизация системы управления заявками для коллегиальных органов по направлению ИТ. - Автоматизация внутренних процессов делопроизводства на базе 1С. -Организация процесса мониторинга здоровья ИТ-систем - Модернизация и развитие системы Общего центра обслуживания. - Разработка и реализация стратегии информационной безопасности Общества. Обязанности: -Организация работы департамента, постановка и распределение задач, контроль выполнения, мотивация, оценка персонала. -Разработка концепции и стратегии предоставления ИТ-сервисов. -Обеспечение бесперебойного функционирования IT-сервисов. - Обеспечение информационной безопасности и защиты данных. - Реализация проектов по направлению информационной безопасности. - Разработка концепции SecureSDLC Общества. - Обеспечение разработки и внедрения сквозных бизнес-процессов Компании. - Планирование и исполнение IT- бюджета, оптимизация затрат. - Организация работы сервиса поддержки 24*7. - Анализ требований и выявление потребности ключевых клиентов в части ИТ-услуг. - Разработка, защита и реализация ИТ- проектов. Формирование технической команды исполнителей. - Ведение проектов по внедрению корпоративных информационных систем и автоматизации бизнес-процессов. - Доработка функциональности под требования бизнеса и Заказчиков. - Разработка и внедрение регламентов, инструкций, положений, сервисной документации. - Управление закупками ПО и оборудования, услуг, сервисов, лицензий. - Работа с провайдерами, контроль деятельности подрядчиков. Show less



ООО ИК СИБИНТЕК

• Заместитель начальника управления обеспечения процессов бизнес-планирования и координации проектов

  • Sep 2017 - Mar 2019

  Зона ответственности:- Организация взаимодействия ИТ и Бизнес-Заказчиков по направлениям:- Развитие текущих и разработка/внедрение новых ИТ-сервисов;- Информационная безопасность;- Оптимизация и автоматизация бизнес-процессов;- Эскалация вопросов, связанных с сопровождением сервисов.Обязанности:-Выстраивание, оптимизация и обеспечение непрерывности бизнес-процессов;-Разработка системы мотивации работников;-Формирование и контроль исполнения ключевых показателей эффективности (KPI);-Координация деятельности подразделения численностью свыше 50 сотрудников (в том числе и кроссрегиональное управление);-Подготовка презентационных материалов;-Разработка кратко- и среднесрочных планов развития подразделения;-Решение операционных задач подразделения;-Контроль финансового потока;-Подготовка,согласование и защита бизнес-плана;-Ведение переговоров на уровне лиц, принимающих решение;-Участие в решении спорных и сложных ситуаций;-Разработка положений, регламентирующих деятельность подразделения;-Подбор и адаптация новых сотрудников подразделения; Show less

• Начальник отдела развития сервисов информационной безопасности

  • Jul 2016 - Sep 2017

  Обязанности:-Кроссрегиональное управление производственными подразделениями в рамках предоставления сервисов и реализации проектов;-Поддержка и развитие взаимоотношений с заказчиками (164 заказчика из Обществ группы по всей России и за рубежом);-Поддержка и оптимизация каталога сервисов (45 сервисов для 14000+ пользователей);-Разработка кратко- и среднесрочных планов развития подразделения;-Разработка и согласование бизнес-плана;-Ведение переговоров с заказчиками на уровне лиц, принимающих решение;-Административное управление отделом;-Подготовка презентационных материалов, проведение семинаров для Заказчиков с целью продвижения сервисов и увеличения прибыли;Методологическая поддержка регионов по вопросам организации сервисов;Претензионная работа;Маркетинговые исследования;Участие в разработке ЛНД; Show less



НК Роснефть

• 100 - 200 Employee

• Начальник сектора сервисов информационной безопасности ООО "РНИнформ"

  • Aug 2013 - Jul 2016

  Зона ответственности: - Управление подразделениями по развитию сервисов и работе с заказчиками; - Развитие существующих и разработка/внедрение новых сервисов. Обязанности: -Кроссрегиональное управление подразделениями по развитию сервисов и работе с заказчиками по направлению; -Координация деятельности подчиненного подразделения; -Разработка и внедрение новых сервисов; -Развитие существующих сервисов; -Актуализация и оптимизация сервисной документации (SLA,OLA,расчет стоимости); -Претензионная работа; -Выстраивание процессов взаимодействия между подразделениями в рамках предоставления сервисов. Show less



TNK-BP

• United Kingdom
• Oil and Gas
• 1 - 100 Employee

• Главный специалист по информационной безопасности

  • Jul 2012 - Aug 2013

  Контроль соблюдения требований информационной безопасности, режима коммерческой тайны и охраны персональных данных в Обществе. Участие в проведении комплексных проверок деятельности Общества. Проведение инструктажей по информационной безопасности; Контроль соблюдения требований информационной безопасности, режима коммерческой тайны и охраны персональных данных в Обществе. Участие в проведении комплексных проверок деятельности Общества. Проведение инструктажей по информационной безопасности;



Rusimport

• Russian Federation
• Beverage Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Специалист по информационной безопасности

  • Oct 2011 - Jun 2012

  Разработка политики информационной безопасности компании, регламентов, процедур, руководств, инструкций согласно законодательству РФ. Обучение сотрудников компании и проверка знаний по вопросам выполнения требований ИБ. Разработка политики информационной безопасности компании, регламентов, процедур, руководств, инструкций согласно законодательству РФ. Обучение сотрудников компании и проверка знаний по вопросам выполнения требований ИБ.