Experience

Українська Національна Лотерея
• Senior Customer Support

  • Jan 2019 - Present

Intellias
• Malta
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee
• Information Technology Recruitment Specialist

  • Dec 2017 - Jan 2019


Мебельные Технологии

• Ukraine
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Контент-менеджер, Email-marketing

  • Apr 2016 - Jul 2017

  Добавление на сайт новых товаров (автоматическая и ручная заливка), обработка и размещение фото Публикация новостей и анонсов партнеров на сайте Поддержка и регулярное обновление страниц в социальных сетях E-mail marketing (MailChimp) Вычитка текстов на ошибки Работа с прайс-листами поставщиков Администрирование сайта (CMS) Мониторинг конкурентов (ценовая политика, акции, дополнительные сервисы, полнота ассортимента, рекламная активность и т.д.) Создание акций совместно с производителями, общение с ними Корректировка цен товаров, фильтров, разделов сайта Постановка задач и контроль работы подрядчиков Составление отчетов о проделанной работе Show less



Интернет магазин Груша

• Контент-менеджер

  • Nov 2014 - Apr 2016

  Наполнение сайта спортивными товарами Обработка фотографий заданным стандартам Вычитка текстов Работа с прайс-листами поставщиков Администрирование сайта Наполнение сайта спортивными товарами Обработка фотографий заданным стандартам Вычитка текстов Работа с прайс-листами поставщиков Администрирование сайта



Metro Cash and Carry

• France
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Специалист Контакт центра, обработчик информационного материала

  • Mar 2014 - Sep 2014

  Консультирование клиентов по телефону о проходящих акциях. Составление ежедневных отчетов. Наполнение и ввод информации в базы данных. Ввод клиентских форм, обработка запросов, доставка документов. Работа с документами ФОП, ПП. Консультирование клиентов по телефону о проходящих акциях. Составление ежедневных отчетов. Наполнение и ввод информации в базы данных. Ввод клиентских форм, обработка запросов, доставка документов. Работа с документами ФОП, ПП.



Groupon

• United States
• Technology, Information and Internet
• 700 & Above Employee

• Корректор

  • Dec 2012 - Aug 2014

  Обработка входящих обращений от пользователей (входящие звонки, электронные письма, сообщения на сайте и форумах). Предоставление консультаций пользователям по телефону. Обработка входящих обращений от пользователей (входящие звонки, электронные письма, сообщения на сайте и форумах). Предоставление консультаций пользователям по телефону.