Experience

École Réunionnaise des Métiers

• Higher Education
• 1 - 100 Employee

• Responsable Relations Entreprises

  • Jun 2023 - Present

  - Création de partenariats durables avec des entreprises ciblées - Gestion du portefeuille client - Suivi des entreprises partenaires - Prospection de nouveaux clients - Conseil apportés aux clients enregistrés - Développement de la stratégie commerciale - Supervision d'une équipe de chargés de relations entreprises - Participation au développement de l'entreprise - Création de partenariats durables avec des entreprises ciblées - Gestion du portefeuille client - Suivi des entreprises partenaires - Prospection de nouveaux clients - Conseil apportés aux clients enregistrés - Développement de la stratégie commerciale - Supervision d'une équipe de chargés de relations entreprises - Participation au développement de l'entreprise



The Click Lab

• Spain
• Technology, Information and Internet
• 1 - 100 Employee

• Junior Affiliate Manager

  • Jan 2023 - May 2023

  - Prospection et identification de nouveaux éditeurs et de nouveaux clients - Management des agences partenaires - Contact quotidien et négociation - Mise en place de nouvelles campagnes emailing - Analyse quotidienne des résultats et des nouveaux lancements - Gestion des budgets alloués aux campagnes - Création et présentation des rapports internes (KPI's et suivi des objectifs) et des rapports externes (suivi des éditeurs et des clients) - Prospection et identification de nouveaux éditeurs et de nouveaux clients - Management des agences partenaires - Contact quotidien et négociation - Mise en place de nouvelles campagnes emailing - Analyse quotidienne des résultats et des nouveaux lancements - Gestion des budgets alloués aux campagnes - Création et présentation des rapports internes (KPI's et suivi des objectifs) et des rapports externes (suivi des éditeurs et des clients)



Schiller Advisory

• France
• Business Consulting and Services

• Customer Success Manager

  • Sep 2022 - Jan 2023

  - Management d'une équipe de 3 customer success associates - Supervision des relances des décrocheurs par téléphone - Test et implantation à grande échelle de nouveaux canaux de relance (email, SMS ...) - Mise en place de KPI et tableaux de bord permettant à la direction de suivre en temps réel l'avancement des formations des clients - Management d'une équipe de 3 customer success associates - Supervision des relances des décrocheurs par téléphone - Test et implantation à grande échelle de nouveaux canaux de relance (email, SMS ...) - Mise en place de KPI et tableaux de bord permettant à la direction de suivre en temps réel l'avancement des formations des clients



Freekick

• Spectator Sports
• 1 - 100 Employee

• Membre de l'équipe communication

  • Apr 2021 - Sep 2022

  Membre de l'association de football de l'Essca Paris. Création et promotion de contenus digitaux au profit de l'association. Membre de l'association de football de l'Essca Paris. Création et promotion de contenus digitaux au profit de l'association.

• Customer Sucess Associate

  • May 2022 - Jul 2022

  - Interlocutrice de professionnels de santé (médecins, pharmaciens, dentistes ...) - Conseil dans leurs obligations de formation continue - Suivi administratif des demandes d'inscription - Relance des décrocheurs par téléphone - Interlocutrice de professionnels de santé (médecins, pharmaciens, dentistes ...) - Conseil dans leurs obligations de formation continue - Suivi administratif des demandes d'inscription - Relance des décrocheurs par téléphone



L'idéal des Gourmands

• France
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Conseillère ventes

  • Oct 2021 - Mar 2022

  - Conseil des clients de l'épicerie fine sur les produits de boulangerie - Encaissement et livraison à domicile des clients - Conseil des clients de l'épicerie fine sur les produits de boulangerie - Encaissement et livraison à domicile des clients



JACQUEMUS

• Design Services
• 200 - 300 Employee

• Assistante chef de produit

  • Apr 2021 - Jul 2021

  Département développement : - Élaboration et mise à jour des plans de collection - Lancement de produits pour la collection SS22 - Réalisation d'analyses concurrentielles des produits en cours de création - Contact de futurs potentiels fabricants - Référencement des pièces - Habillage mannequins homme lors du défilé Département développement : - Élaboration et mise à jour des plans de collection - Lancement de produits pour la collection SS22 - Réalisation d'analyses concurrentielles des produits en cours de création - Contact de futurs potentiels fabricants - Référencement des pièces - Habillage mannequins homme lors du défilé