Maria Carolina Zúñiga

Mesa ayuda at UpCom DTS Business & Service Center
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(386) 825-5501
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Santiago Metropolitan Area, CL

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Experience

    • Chile
    • IT Services and IT Consulting
    • 100 - 200 Employee
    • Mesa ayuda
      • 2022 - Present

      Mesa de ayuda para MINEDUC Mesa de ayuda para MINEDUC

    • Chile
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • Eventos
      • Oct 2019 - Present

      Coordinación y supervisión de actividades para grupos en el Hotel. Captación de nuevos clientes (empresas, clubes, asociaciones, sindicatos, etc.) Coordinación y supervisión de actividades para grupos en el Hotel. Captación de nuevos clientes (empresas, clubes, asociaciones, sindicatos, etc.)

  • Parque deportivo la Araucana
    • Provincia de Santiago, Chile
    • Jefa de Parque
      • Feb 2014 - Apr 2019

      Jefa de Parque/ Administradora de Parque- Parque Deportivo La Araucana En lo Operacional: Encargada de la organización, desarrollo y supervisión de programas y eventos, junto a Jefes de áreas. Ejecución de procedimientos y procesos organizacionales del Parque. Como ejemplo planes de mantención según presupuestos establecidos. Selección y búsqueda de proveedores para compras según procedimientos internos. Envío de informes y reportes a Gerencia. Actualización de inventarios. Obtención y actualización de documentación solicitada por organismos fiscalizadores. En lo comercial: Elaboración de contratos para clientes de eventos masivos. Fidelización de clientes empresa. Relación comercial con sindicatos y empresas afiliadas a la Caja de Compensación La Araucana Encargada de redes sociales Show less

    • Jefa de Servicio al cliente
      • Aug 2013 - Jan 2014

      Supervisión de equipo Call center y de reservas. Creación de Perfiles de cargo y evaluaciones al personal de reservas y call center Encargada de manejo y capacitación de sistemas de reservas. Supervisión de equipo Call center y de reservas. Creación de Perfiles de cargo y evaluaciones al personal de reservas y call center Encargada de manejo y capacitación de sistemas de reservas.

    • Chile
    • Individual and Family Services
    • 700 & Above Employee
    • Coordinadora de viajes
      • Mar 2012 - Jul 2013

      Elaboración de programas para Adultos Mayores Búsqueda de destinos atractivos para programas por el día y viajes dentro y fuera de Chile Visita y alianzas con proveedores estratégicos para desarrollo de programas Control y supervisión de empresa externa encargada de transportar y guiar a los pasajeros Toma de reservas aéreas individuales en sistema Sabre y generación de reservas aéreas grupales Supervisión de viajes en el extranjero Elaboración de programas para Adultos Mayores Búsqueda de destinos atractivos para programas por el día y viajes dentro y fuera de Chile Visita y alianzas con proveedores estratégicos para desarrollo de programas Control y supervisión de empresa externa encargada de transportar y guiar a los pasajeros Toma de reservas aéreas individuales en sistema Sabre y generación de reservas aéreas grupales Supervisión de viajes en el extranjero

    • Labores varias
      • Oct 2009 - Oct 2010

      Trabajos temporales en distintos rubros en ciudades de Nueva Zelanda, realizando tareas que van desde el ámbito agrícola, alimenticio y turístico. Trabajos temporales en distintos rubros en ciudades de Nueva Zelanda, realizando tareas que van desde el ámbito agrícola, alimenticio y turístico.

Education

  • Universidad Tecnológica Metropolitana
    Ingenieria en Gestión Turistica, Administración y gestión de empresas, general
    2000 - 2005
  • Poliglota
    Inglés intermedio, Inglés
    2019 - 2020

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