Experience

Eco Habital

• France
• Wholesale Hardware, Plumbing, Heating Equipment
• 1 - 100 Employee

• Directeur administratif, marketing, communication et ressources humaines

  • Oct 2022 - Present



cbp

• France
• Insurance
• 100 - 200 Employee

• Gestionnaire de sinistres

  • Mar 2022 - Sep 2022

• Instructeur sinistres

  • Mar 2019 - Mar 2022



Cunningham Lindsey France

• France
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Gestionnaire en qualification de sinistres IARD

  • Oct 2017 - Oct 2018

  Enregistrer et qualifier les missions d'expertise sinistres sur l'application informatique, et gérer l'affectation des dossiers d'expertises. - Enregistrer, qualifier et orienter les nouvelles missions d'expertises sinistres IARD bâtiment. - Analyser les circonstances et causes du sinistre. - Identifier les différents intervenants liés au sinistre. - Détecter les recours éventuels. - Mettre à jour les dossiers de sinistres dans l'outil informatique de gestion. - Planifier le rendez vous d'expertise. Show less



Groupama Loire Bretagne

• France
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Conseiller spécialisé marché des particuliers

  • Mar 2017 - Sep 2017

  Développement et fidélisation d'un portefeuille de clients auprès d'une clientèle de particuliers Commercialisation d'une gamme de produits comprenant assurance de biens et de personnes, épargne et banque au quotidien Ouverture et suivi administratif des dossiers sinistres IARD Développement et fidélisation d'un portefeuille de clients auprès d'une clientèle de particuliers Commercialisation d'une gamme de produits comprenant assurance de biens et de personnes, épargne et banque au quotidien Ouverture et suivi administratif des dossiers sinistres IARD



MGEN

• France
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Conseiller clientèle en ligne

  • Jan 2016 - Mar 2017

  Traitement des appels entrants, mails entrants et préparation des courriers sortants aux clients Informations apportées aux clients sur leurs droits et leurs prestations mutuelle Gestion des réclamations en niveau 1 (analyse de l'anomalie et transmission au service concerné) Traitement des appels d'agents et de partenaires pour prise de rendez-vous en séances d'aide psychologique (Réseaux PAS) Traitement des appels entrants, mails entrants et préparation des courriers sortants aux clients Informations apportées aux clients sur leurs droits et leurs prestations mutuelle Gestion des réclamations en niveau 1 (analyse de l'anomalie et transmission au service concerné) Traitement des appels d'agents et de partenaires pour prise de rendez-vous en séances d'aide psychologique (Réseaux PAS)



Groupe VILAVI

• France
• Insurance
• 500 - 600 Employee

• Responsable d'agence

  • Apr 2015 - Dec 2015

  Contrats IARD, santé et prévoyance destinés aux particuliers Vente de contrats d’assurance « IARD » et de personnes auprès des particuliersDéveloppement et fidélisation d’un portefeuille clients en autonomieRecouvrement des impayésOuverture et suivi des dossiers de sinistres IARD et assurance de personnes

• Responsable d'agence

  • Sep 2014 - Apr 2015

  Contrats IARD, santé et prévoyance destinés aux particuliers Vente de contrats d’assurance « IARD » et de personnes auprès des particuliersDéveloppement et fidélisation d’un portefeuille clients en autonomieRecouvrement des impayésOuverture et suivi des dossiers de sinistres IARD et assurance de personnes



Lycée Pilote Innovant International

• Région de Poitiers , France

• Auxiliaire de vie scolaire

  • Oct 2013 - Aug 2014

  Aide à la scolarisation et au soutien scolaire d'un élève handicapé lors de son BTS IRIS (Informatique et Réseaux pour l'Industrie et les Services techniques) Aide à la scolarisation et au soutien scolaire d'un élève handicapé lors de son BTS IRIS (Informatique et Réseaux pour l'Industrie et les Services techniques)